Theo cảnh sát Tây Ban Nha, vụ hỏa hoạn xảy ra sau một vụ nổ bên trong tòa nhà vào khoảng 17h giờ địa phương (tức 22h cùng ngày theo giờ Việt Nam). Một nguồn tin chính phủ khác cho biết đám cháy bắt đầu ở tầng 25, nơi đặt các phòng kỹ thuật.
Lực lượng cứu hỏa từ Hội đồng Thành phố Madrid sau đó thông báo đã dập tắt đám cháy và đang kiểm tra bên trong tòa nhà. Theo truyền thông địa phương, hai công nhân được điều trị vì hít phải khói nhẹ và một người qua đường bị lên cơn hoảng loạn, song cả ba người đều không cần đưa đến bệnh viện.
Giới chức cho biết không có thiệt hại về người trong vụ việc. Nguyên nhân vụ cháy đang được điều tra.
