Hố sụt lún đục khoét dải vỉa hè dài trên 180 m trên con phố Lungarno Torrigiani dọc bờ sông Arno hình thành từ một vết nứt lớn trên một trong những đường ống chính cấp nước cho khu vực dân cư lân cận. Trên mạng xã hội Twitter, thị trưởng thành phố Florence, Dario Nardella cho hay không có báo cáo nào về việc có người thương vong và lực lượng cứu hỏa đã được điều động đến hiện trường.Ông Nardella đã thúc giục người dân có đỗ xe tại hoặc gần phố Lungarno Torrigiani khẩn trương di chuyển các phương tiện này. Chính quyền địa phương cũng cho biết hai tòa nhà gần hố sụt lún đã được di dời. Lối vào khu vực đã được hạn chế và nguồn cung nước trong các khu vực lân cận tạm thời bị cắt trong lúc các kĩ sư sửa chữa đường ống.
