Hãng hàng không Vietjet Air ngày 23/1 khuyến cáo: Vào mùa cao điểm Tết, nhu cầu đi lại bằng đường hàng không của người dân tăng cao. Để có chuyến bay tốt đẹp và an toàn, hành khách nên mua vé qua các kênh chính thức của hãng tại website www.vietjetair.com, trên điện thoại smartphone https://m.vietjetair.com, trên facebook www.facebook.com/vietjetvietnam, mục “Đặt vé”, tổng đài 19001886 và các phòng vé/ đại lý chính thức của Vietjet trên toàn quốc.
Các điểm bán vé này đều được niêm yết công khai và thường xuyên cập nhật trên website của hãng. Khi đặt mua vé hành khách cung cấp đầy đủ và chính xác email và số điện thoại di động, để hãng cập nhật các thông tin về chuyến bay tới khách hàng.
 Vietjet khuyến cáo hành khách nên mua vé qua các kênh chính thức |
Với khách hàng mua vé tại các đại lý, sau khi mua vé, hành khách nên kiểm tra lại tại mục “Thông tin chuyến bay” trên website của hãng. Tại đây, hành khách kiểm tra “code vé”, tra cứu thông tin đầy đủ và chính xác về chặng bay, giờ bay và hình thức thanh toán. Hoặc hành khách cũng có thể liên hệ tổng đài 19001886 để kiểm tra tình trạng vé.
Ngoài ra, hành khách lưu ý để tránh nhầm lẫn giữa ngày dương lịch và âm lịch trong các chuyến bay mùa Tết. Đối với các chuyến bay nội địa nên có mặt trước 2 giờ đồng hồ, đối với các chuyến bay quốc tế, hành khách nên có mặt trước 3 giờ đồng hồ tiếng; chuẩn bị đầy đủ giấy tờ tùy thân còn hiệu lực.
Để tránh thất lạc hành lý, hành khách nên dán họ tên lên kiện hành lý để dễ nhận biết và ký gửi trước chuyến bay để tiết kiệm thời gian tại sân bay. Hành khách cũng có thể check-in tại nhà qua mạng internet ể tiết kiệm thời gian làm thủ tục trước giờ bay.
Tiến Hiếu
