Đối với các doanh nghiệp buộc phải đóng cửa do hậu quả của các biện pháp cách ly xã hội, sự sống còn của họ phụ thuộc vào dịch vụ cải tạo và cung cấp các lựa chọn thay thế kỹ thuật số. Trong cuộc cạnh tranh của những công ty thích nghi nhanh nhất, các doanh nghiệp vừa và nhỏ không sử dụng kỹ thuật số đã nhận ra rằng, việc chuyển đổi này không hề đơn giản như nhiều người nghĩ.
Đây là nơi mà một công ty tiếp thị kỹ thuật số như Heroes of Digital bước vào. Từ ngày đầu tiên, Heroes of Digital đã thúc đẩy khách hàng của mình khai thác toàn bộ tiềm năng của họ – để vượt lên trên các cửa hàng truyền thống và nổi bật trong một không gian kỹ thuật đầy tính cạnh tranh và chật chội.
Ông Xavier Tan, đồng sáng lập của Heroes of Digital nhận xét: “Mối quan tâm phổ biến nhất của các chủ sở hữu doanh nghiệp vừa và nhỏ là chuyên môn và chi phí. Họ e ngại rằng, việc cung cấp dịch vụ trực tuyến và đào tạo nhân viên của họ quá tốn kém. Họ cũng thiếu chuyên môn để đổi mới và chuyển đổi kỹ thuật số. Tuy nhiên, họ đang thua cuộc trước những đối thủ cạnh tranh đã sẵn sàng cho những tình huống không lường trước như thế này”.
Nhưng hiện vẫn chưa quá muộn để các doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể bắt đầu quan tâm và đầu tư mạnh về kỹ thuật số. Các khách hàng Y tế và Thẩm mỹ hoặc các khách hàng Tài chính và Chuyên nghiệp của Heroes of Digital có các dịch vụ tư vấn qua điện thoại và trò chuyện trực tuyến được thiết lập để thay thế các tư vấn thực tế, trong khi vẫn cung cấp dịch vụ ở đẳng cấp cao.
Bác sĩ Joshua Chong, Giám đốc phụ trách Bộ phận Y khoa của Terra Medical cho biết: “Trong thời gian áp dụng các biện pháp cách ly xã hội, ngay lập tức gần như chỉ sau một đêm, chúng tôi đã chuyển chiến lược tiếp thị của mình để kết hợp nhiều dịch vụ sản phẩm hơn, tăng cường dịch vụ tư vấn từ xa và ra mắt thành công một loạt sản phẩm mới. Những nỗ lực của Heroes of Digital đã giữ cho chúng tôi liên lạc thường xuyên với các khách hàng tiềm năng cho phép nhóm lâm sàng luôn ở trạng thái an toàn. Chúng tôi hiện đã được đăng ký đầy đủ cho các thủ tục cho đến tháng 8 và dường như đã chiến đấu thành công với việc không bị giảm doanh thu nhiều”.
Tương tự, các khách hàng Giáo dục đã ghi nhận sự tăng trưởng mạnh sau khi điều chỉnh chiến lược tiếp thị kỹ thuật số của họ, thông qua các bài học trực tuyến, hội thảo ảo trên web và thử nghiệm với công nghệ gọi video miễn phí.
Để bắt đầu, Heroes of Digital đã đưa ra một số sáng kiến đối phó với đại dịch COVID-19 để giúp thúc đẩy các doanh nghiệp vào không gian kỹ thuật số.
Thông tin về Heroes of Digital
Heroes of Digital là một hãng tiếp thị kỹ thuật số, với sứ mệnh cứu các công ty khỏi tiếp thị kỹ thuật số lãng phí và không hiệu quả. Bằng cách áp dụng cách tiếp cận dựa trên dữ liệu với chiến lược tiếp thị kỹ thuật số tích hợp kết hợp với công nghệ tiếp thị độc quyền, Heroes of Digital giúp khách hàng có được kết quả tối đa từ ngân sách của họ.
