Vào thời điểm trên, anh Nguyễn Hữu Tình (25 tuổi, trú tại làng Tơ Quah, xã Chư Á, thành phố Pleiku) điều khiển xe tải chở thư báo 51D - 405.90 lưu thông theo hướng từ Đắk Lắk - Gia Lai, trên xe có chị Nguyễn Thị Hiền (26 tuổi, trú tại thôn 4, xã Đak Krong, huyện Đak Đoa) - là vợ sắp cưới của anh Tình.
Khi đến đoạn Km 1617+600 Quốc lộ 14, xe tải chở thư báo đã xảy ra va chạm với xe tải 47C - 225.07 do anh Nguyễn Lương Huy Hiệp (25 tuổi, trú tại thành phố Buôn Mê Thuột, tỉnh Đắk Lắk) điều khiển di chuyển theo hướng ngược lại. Trên xe 47C - 225.07 còn có phụ xe là anh Nguyễn Viết Hoàng (37 tuổi, trú tại thành phố Buôn Mê Thuột, tỉnh Đắk Lắk).
Hai xe va chạm nhau với tốc độ cao nên phần đầu của hai xe bẹp dúm, lái xe Nguyễn Hữu Tình và chị Nguyễn Thị Hiền bị mắc kẹt trong cabin.
Ghi nhận tại hiện trường, chiếc xe thư báo 51D-405.90 đã quay đầu về hướng Gia Lai - Đắk Lắk, một cánh cửa bị rời hẳn ra ngoài; còn phần đầu của chiếc xe tải 47C-225.07 lọt hẳn xuống cống nước bên đường. Nhiều mảnh vỡ của hai xe nằm la liệt trên mặt đường. Vị trí của hai xe sau vụ tai nạn nằm bên làn đường dành cho xe lưu thông hướng Đắk Lắk - Gia Lai.
Theo bệnh án tại Khoa Cấp cứu Bệnh viện Đa khoa tỉnh Gia Lai, hai nạn nhân nhập viện vào khoảng 5 giờ 40 phút cùng ngày với tình trạng đa chấn thương. Trong đó, nạn nhân Nguyễn Hữu Tình bị chấn thương sọ não kín cùng đa chấn thương nhiều bộ phận, dù được các y, bác sĩ nỗ lực cứu chữa nhưng nạn nhân đã không qua khỏi. Chị Nguyễn Thị Hiền bị chấn thương lồng ngực, sang chấn đầu và đốt sống cổ, hiện vẫn bất tỉnh.
Hiện lực lượng chức năng tỉnh Gia Lai đang điều tra, làm rõ nguyên nhân của vụ tai nạn.
