Theo đó, từ ngày 8/12/2025, chính thức 100% hồ sơ thủ tục về nội dung này trên địa bàn thành phố sẽ được tiếp nhận trực tuyến toàn trình, không phụ thuộc địa giới hành chính; dừng tiếp nhận trực tiếp. Đối với trường hợp đề nghị cung cấp thông tin để xác nhận điều kiện nhà ở phục vụ mua nhà ở xã hội, công dân điền biểu mẫu điện tử tương tác (1 e-form duy nhất) đã được cấu hình theo mẫu số 02 Thông tư 05/2024/TT-BXD, sửa đổi, bổ sung bởi Thông tư 09/2025/TT-BXD); không phải nộp theo mẫu số 14 kèm theo Nghị định số 151/2025/NĐ-CP ngày 12/6/2025 của Chính phủ. Đối với các trường hợp khác của thủ tục này, công dân điền e-form đã được cấu hình theo mẫu số 14 nêu trên. Trong cả 2 trường hợp trên, công dân không phải ký số, không phải nộp bản giấy có chữ ký tươi. 100% kết quả điện tử được trả về tài khoản dịch vụ công và iHanoi, 100% kết quả bản giấy được trả miễn phí tại nhà qua dịch vụ bưu chính.
