Từ cảnh báo khẩn được gửi đi từ trang Zalo OA Sở Thông tin và Truyền thông Hà Giang, người dân có thể truy cập mini app Phòng chống thiên tai trên Zalo để cập nhật kiến thức qua tính năng "Tìm hiểu thiên tai". Mọi thông tin, hình ảnh, kỹ năng chủ động ứng phó trước, trong và sau mỗi loại hình thiên tai đều được trình bày một cách nhất quán, khoa học và dễ hiểu.
Đây cũng là tính năng được bổ trợ ngôn ngữ dành cho đồng bào dân tộc thiểu số như tiếng Dao, tiếng Mông, tiếng Thái, tiếng Khmer, góp phần nâng cao hiệu quả thực tế, giúp mọi người dân trên cả nước, kể cả đồng bào dân tộc thiểu số đều có thể sử dụng mini app, hạn chế rủi ro thiên tai.
Trong tình huống nguy cấp, người dân có thể kết nối đến các đơn vị cứu trợ với các tính năng như: "Kết nối cứu trợ", "Liên hệ khẩn cấp", "Phản ánh thiên tai" giúp người dân gửi cập nhật tình trạng, nguy cơ tiềm ẩn hoặc tình hình thiên tai khu vực sinh sống đến cơ quan chức năng. Từ đây, cơ quan chức năng tại khu vực sẽ nhanh chóng xử lý, khắc phục hậu quả thiên tai kịp thời.
