Khoảng 9 giờ 17 phút ngày 19/4, Trung tâm thông tin chỉ huy cứu nạn cứu hộ đã nhận được tin báo về sự cố có người đang mắc kẹt trong thang máy tại Công ty TNHH Diamond Dream (số 54 Hoàng Dư Khương, Phường 12, Quận 10).
Ngay lập tức, Phòng Cảnh sát PCCC&CNCH đã điều động 3 xe cùng 19 cán bộ, chiến sĩ có mặt tại hiện trường để trấn an người mắc kẹt bên trong; đồng thời triển khai máy banh thủy lực để mở cửa thang máy, giải cứu thành công một người đàn ông quốc tịch Trung Quốc đang mắc kẹt bên trong ra ngoài an toàn.
Lực lượng chức năng xác định, nguyên nhân vụ việc là do đang di chuyển thang máy đột ngột mất điện.
Để giảm thiểu những tác động nguy hiểm khi gặp các sự cố trong thang máy, Phòng PC07 khuyến cáo chủ đầu tư cần đảm bảo hệ thống liên lạc, an toàn trong thang máy, đặc biệt hệ thống camera giám sát luôn trong tình trạng hoạt động tốt; luôn thực hiện việc bảo trì, bảo dưỡng để thang máy luôn trong tình trạng hoạt động tốt.
Không nên để trẻ nhỏ đi thang máy một mình. Nếu đi với người lớn, tuyệt đối không để trẻ nghịch ngợm, ấn quá nhiều phím chọn tầng thang máy cùng lúc, dẫn tới lỗi hệ thống kỹ thuật của thang máy.
Nếu bị mắc kẹt trong thang máy, người dân cần bình tĩnh, không la hét hoảng loạn nhằm tránh làm không khí trong buồng thang máy nhanh chóng trở nên ngột ngạt, thiếu ô xy. Đặc biệt, không nên tự cố mở cửa thang máy để thoát ra ngoài vì rất có thể sẽ làm hư hỏng thêm hệ thống điều khiển thang máy hoặc thang dừng ở vị trí không khớp với mặt sàn của các tầng nên khi bước ra ngoài có thể bị hụt hoặc tụt xuống giếng thang, nguy hiểm đến tính mạng.
Trong khi chờ đợi sự trợ giúp, không nên tìm cách thoát ra ngoài qua đường nóc thang vì rất dễ trượt ngã dẫn đến chấn thương hoặc bị rơi xuống giếng thang rất nguy hiểm. Trong trường hợp phát hiện thang máy có dấu hiệu sắp bị rơi tự do, ngay lập tức nên hạ thấp trọng tâm cơ thể bằng cách ngồi thấp xuống mặt sàn, tay giữ chặt vào tay vịn trong buồng thang máy.
Không nên để trẻ nhỏ đi thang máy một mình. Nếu đi với người lớn, tuyệt đối không để trẻ nghịch ngợm, ấn quá nhiều phím chọn tầng thang máy cùng lúc, dẫn tới lỗi hệ thống kỹ thuật của thang máy.
Nếu bị mắc kẹt trong thang máy, người dân cần bình tĩnh, không la hét hoảng loạn nhằm tránh làm không khí trong buồng thang máy nhanh chóng trở nên ngột ngạt, thiếu ô xy. Đặc biệt, không nên tự cố mở cửa thang máy để thoát ra ngoài vì rất có thể sẽ làm hư hỏng thêm hệ thống điều khiển thang máy hoặc thang dừng ở vị trí không khớp với mặt sàn của các tầng nên khi bước ra ngoài có thể bị hụt hoặc tụt xuống giếng thang, nguy hiểm đến tính mạng.
Trong khi chờ đợi sự trợ giúp, không nên tìm cách thoát ra ngoài qua đường nóc thang vì rất dễ trượt ngã dẫn đến chấn thương hoặc bị rơi xuống giếng thang rất nguy hiểm. Trong trường hợp phát hiện thang máy có dấu hiệu sắp bị rơi tự do, ngay lập tức nên hạ thấp trọng tâm cơ thể bằng cách ngồi thấp xuống mặt sàn, tay giữ chặt vào tay vịn trong buồng thang máy.
