'Giải cứu' 5 du khách bị lừa hơn 600 euro thuê tàu du lịch Vịnh Hạ Long

Phó Chủ tịch UBND thành phố Hạ Long (Quảng Ninh) Hồ Quang Huy xác nhận: Trưa 26/7, nhóm 5 khách du lịch quốc tế bị một đại lý lữ hành “bỏ rơi” tại cảng tàu du lịch quốc tế Tuần Châu, đã được một công ty kinh doanh tàu du lịch trên Vịnh Hạ Long hỗ trợ toàn bộ tiền tàu tham quan, nghỉ đêm trên Vịnh.
'Giải cứu' 5 du khách bị lừa hơn 600 euro thuê tàu du lịch Vịnh Hạ Long ảnh 1

Một góc Vịnh Hạ Long. Ảnh: Quang Quyết/TTXVN

Theo thông tin ban đầu, 5 du khách có quốc tịch Tây Ban Nha đã đặt tàu nghỉ đêm trên Vịnh Hạ Long thông qua trang Expedia.es - một trang đăng ký dịch vụ du lịch trực tuyến, đã thanh toán tổng số tiền 639,94 EURO. Tên con tàu khách được báo để nghỉ đêm trên Vịnh Hạ Long là PARAGON CRUISE.Tuy nhiên, khi xuống tới cảng tàu quốc tế Tuần Châu, 5 khách du lịch đã không thể tìm thấy chiếc tàu và khi liên hệ lại theo số điện thoại trên tờ booking thì được biết là không có tên con tàu này.
Để giúp đỡ, hỗ trợ 5 du khách kém may mắn trên, Công ty cổ phần du thuyền PELICAN đã quyết định đón và miễn phí toàn bộ tiền thuê dịch vụ tàu nghỉ đêm trên Vịnh Hạ Long cho 5 du khách trên du thuyền mang tên Công ty - Pelican.

Hành động đẹp này đã nhận được sự cảm kích và để lại ấn tượng, hình ảnh tốt đẹp về du lịch cũng như con người Hạ Long đối với 5 du khách nói trên cũng như những người chứng kiến sự việc.

Trước đó, một nhóm du khách người Australia cũng từng bị lừa khi mua tour tham quan Vịnh Hạ Long nhưng được đi tham quan khu vực Vịnh Cát Bà. Qua các sự vụ trên, chính quyền địa phương thành phố Hạ Long khuyến cáo khách du lịch cần cẩn trọng khi đặt mua các tour du lịch, đặc biệt là qua các trang mạng.
Khi có các thắc mắc hoặc gặp các vấn đề liên quan đến chất lượng dịch vụ du lịch tại thành phố Hạ Long, du khách có thể liên hệ theo số điện thoại đường dây nóng: 091.161.9006 hoặc địa chỉ email: halonghotline@quangninh.gov.vn để được giải đáp.
Văn Đức/TTXVN

Dành cho bạn

TP Hồ Chí Minh tìm giải pháp khởi nghiệp đổi mới sáng tạo du lịch

TP Hồ Chí Minh tìm giải pháp khởi nghiệp đổi mới sáng tạo du lịch

Đổi mới sáng tạo giúp du lịch nâng chất lượng trải nghiệm, phát triển sản phẩm và sử dụng nguồn lực. Việc kết nối ý tưởng khởi nghiệp với doanh nghiệp, trường đại học và nhà đầu tư tạo điều kiện đưa giải pháp vào thực tiễn, góp phần nâng sức cạnh tranh và thúc đẩy phát triển bền vững.

Hỗ trợ kinh phí cho chuyến bay charter để thu hút khách quốc tế

Hỗ trợ kinh phí cho chuyến bay charter để thu hút khách quốc tế

Ngày 30/9, tại Kỳ họp thứ 6 (kỳ họp chuyên đề), HĐND tỉnh Gia Lai khóa XIII đã thông qua Nghị quyết quy định chính sách hỗ trợ thu hút khách du lịch quốc tế qua các chuyến bay quốc tế không thường lệ đến Cảng hàng không Phù Cát, giai đoạn 2026-2027.

Bản sắc văn hóa, chất lượng trải nghiệm nâng tầm du lịch miền Trung

Bản sắc văn hóa, chất lượng trải nghiệm nâng tầm du lịch miền Trung

Vẻ đẹp của cảnh sắc thiên nhiên hòa quyện cùng những lớp di sản văn hóa đậm đặc là "tài sản riêng có" của du lịch miền Trung. Tuy nhiên, lợi thế này vẫn còn nhiều dư địa để khai thác sáng tạo trong một hệ sinh thái du lịch đầy đủ, từ đó chuyển hóa thành động lực tăng trưởng cho nền kinh tế.

Những làng quê giữ văn hóa, mở sinh kế mới từ du lịch cộng đồng

Những làng quê giữ văn hóa, mở sinh kế mới từ du lịch cộng đồng

Những làng quê từ miền núi đến đồng bằng đang đưa nghề thủ công, nông nghiệp, kiến trúc và nếp sống bản địa vào sản phẩm du lịch. Khi người dân giữ vai trò chủ thể, dòng tiền từ lưu trú, ẩm thực và trải nghiệm được giữ lại cộng đồng, tạo việc làm và giữ văn hóa bản địa.