Rạng sáng ngày 5/6, Đội Cảnh sát PCCC – Công an Quận 1 (TP Hồ Chí Minh) nhận được tin báo yêu cầu cứu hộ cứu nạn nhiều người bị mắc kẹt trong thang máy tại công ty TNHH Ngôi Nhà Đức (số 33 Lê Duẩn, phường Bến Nghé, quận 1). Nhận được tin báo, các cán bộ, chiến sĩ PCCC nhanh chóng đến hiện trường để cứu hộ cứu nạn.
Công ty TNHH Ngôi Nhà Đức là công trình cao ốc văn phòng cao cấp nằm tại góc đường Lê Duẩn - Lê Văn Hưu (Quận 1), vị trí thang máy mắc kẹt nằm giữa lầu 2 và lầu 3, thời gian các nạn nhân bị mắc kẹt khoảng 20 phút.
Để giải cứu những người bên trong, đơn vị đã dùng máy banh thủy lực phá cửa thang máy. Sau khoảng 1 phút, 21 nạn nhân đã được đưa ra ngoài an toàn, trong đó nhiều nạn nhân đưa ra có dấu hiệu hoảng loạn, đi không vững vì chấn động tâm lý.
Nguyên nhân tình trạng kẹt thang máy hiện đang được các cơ quan chức năng điều tra làm rõ.
