Toàn tỉnh Gia Lai đã có 1.275.666 số Định danh cá nhân được đồng bộ với thẻ bảo hiểm y tế (chiếm 91% trên tổng số người tham gia bảo hiểm xã hội toàn tỉnh). Giải pháp khác là thực hiện giao dịch điện tử thông qua chữ ký số. Đây là hình thức giao dịch an toàn, hiệu quả, giúp giảm thiểu sự can thiệp của con người, tránh được những sai sót, gian lận, tham nhũng. Hiện nay, có 90% đơn vị trên địa bàn toàn tỉnh sử dụng lao động thực hiện giao dịch điện tử, đây là một kết quả đáng khích lệ. Bên cạnh đó, Bảo hiểm Xã hội Gia Lai cũng đã triển khai tích hợp, cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia.
Theo đó, đơn vị đã hoàn thiện quy trình số hóa hồ sơ thủ tục hành chính thuộc các lĩnh vực của Ngành để thực hiện số hóa hồ sơ trên toàn quốc.
Đến nay, Bảo hiểm Xã hội Gia Lai đã tiếp nhận, giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính liên thông điện tử, trong đó có 999 hồ sơ "Đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ BHYT cho trẻ dưới 6 tuổi” và 5 hồ sơ “Đăng ký khai tử, xóa đăng ký thường trú, hỗ trợ chi phí mai táng, trợ cấp mai táng”.
Riêng về ứng dụng VssID – Bảo hiểm xã hội số, đơn vị đã tổ chức hướng dẫn, cài đặt cho 40.367 người, lũy kế toàn tỉnh hiện có 170.997 người đăng ký, cài đặt ứng dụng VssID – Bảo hiểm xã hội số đạt 13% tổng số người tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế. Toàn tỉnh có 250 (chiếm 100%) cơ sở khám chữa bệnh thực hiện tra cứu thông tin thẻ bảo hiểm y tế bằng Căn cước công dân với 370.220 lượt tra cứu trong đó có 255.460 lượt thành công (chiếm 69% trên tổng lượt tra cứu).
Những giải pháp cải cách thủ tục hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin, đẩy mạnh chuyển đổi số trong các hoạt động của Ngành Bảo hiểm Xã hội Gia Lai đã góp phần nâng cao hiệu quả, minh bạch, tiết kiệm chi phí, tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp. Đây cũng là những nỗ lực của đơn vị để thực hiện tốt nhiệm vụ bảo vệ, chăm sóc sức khỏe và an sinh xã hội cho người lao động và người dân trên địa bàn tỉnh.
