Hung thủ trong vụ xả súng tại thị trấn nhỏ Tumbler Ridge, thuộc tỉnh British Columbia, ngày 10/2 vừa qua là Jesse Van Rootselaar - một phụ nữ chuyển giới 18 tuổi. Theo thông tin từ phía OpenAI, tài khoản ChatGPT của đối tượng này đã bị công ty vô hiệu hóa vào tháng 6/2025 do có nhiều dấu hiệu bạo lực. Tuy nhiên, thời điểm đó OpenAI không thông báo cho cơ quan thực thi pháp luật, với lý do không có dấu hiệu cho thấy một cuộc tấn công sắp xảy ra.
Tám tháng sau đó, thảm kịch đã xảy ra. Van Rootselaar sát hại mẹ và em trai tại nhà riêng, trước khi mang súng đến trường trung học địa phương ở Tumbler Ridge và bắn chết 5 học sinh cùng một giáo viên. Sau khi lực lượng cảnh sát tiến vào tòa nhà, hung thủ đã dùng súng tự sát.
Nguyên đơn trong vụ kiện là gia đình bé gái 12 tuổi Maya Gebala, nạn nhân bị thương nặng trong vụ tấn công và vẫn đang phải điều trị trong bệnh viện. Công ty luật đại diện phía nguyên đơn là Rice, Parsons, Leoni và Elliot cho biết vụ kiện được đưa ra với cáo buộc OpenAI thiếu trách nhiệm và cẩu thả trong việc xử lý các dấu hiệu nguy hiểm từ người dùng nền tảng của mình.
Vụ việc cũng đã thu hút sự chú ý của Chính phủ Canada. Tháng trước, giới chức Ottawa triệu tập ban lãnh đạo của OpenAI để thảo luận về các quy trình an ninh và giám sát nội dung trên ứng dụng này.
Về phần mình, OpenAI cho biết sau vụ việc, công ty đã cập nhật các quy trình an toàn. Theo tuyên bố hồi cuối tháng trước, với các quy định hiện nay, công ty sẽ phải thông báo cho cảnh sát Canada nếu gặp những trường hợp tương tự. Những thay đổi chính sách của OpenAI bao gồm tham vấn các chuyên gia về sức khỏe tâm thần, hành vi học và cơ quan thực thi pháp luật để xác định khi nào các cuộc trò chuyện với chatbot có thể được xem là mối đe dọa đáng tin cậy. Công ty này cũng tái cam kết hợp tác với chính phủ và lực lượng thực thi pháp luật nhằm thực hiện những thay đổi cần thiết để ngăn chặn các bi kịch tương tự xảy ra.
Trong khi đó, tình trạng của bé gái Maya Gebala vẫn khiến nhiều người lo ngại. Theo thông tin từ các luật sư, em đã phải trải qua nhiều ca phẫu thuật não khẩn cấp, cùng hàng loạt thủ thuật y khoa nhằm giành lại sự sống. Sau thời gian dài điều trị và đối mặt với tình trạng nhiễm trùng nghiêm trọng, sức khỏe của em đang dần ổn định, nhưng triển vọng hồi phục lâu dài vẫn chưa thể xác định.
