Báo cáo của Everest Group nghiên cứu và đánh giá năng lực xây dựng và mở rộng các ứng dụng doanh nghiệp tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI), với các tiêu chí khắt khe về đổi mới sáng tạo, hệ sinh thái đối tác và mức độ chuẩn bị cho nguồn nhân lực AI. Đây là lần đầu tiên FPT được xếp hạng trong nhóm 35 nhà cung cấp dịch vụ phát triển ứng dụng AI.
Dấu ấn này khẳng định năng lực AI toàn diện của FPT, từ định hướng chiến lược, thiết kế giải pháp, phát triển ứng dụng, đến tích hợp và triển khai các hệ thống AI vào thực tế. Cụ thể, FPT đã phát triển thành công IvyHub, nền tảng agentic AI tích hợp, có khả năng hỗ trợ các doanh nghiệp thiết kế, triển khai và quản trị các AI agent ở quy mô lớn. IvyHub tích hợp công nghệ AI hội thoại và tự động hóa quy trình trên cùng một nền tảng.
Nhờ đó các chatbot, trợ lý ảo và trợ lý giọng nói vận hành ổn định trong các môi trường đa tầng với nhiều hệ thống khác nhau. Đồng thời, các AI agent doanh nghiệp không chỉ dừng ở việc trả lời câu hỏi mà còn có thể thực thi tác vụ, điều phối quy trình và hỗ trợ phối hợp giữa các đội nhóm trong tổ chức.
Được phát triển chuyên biệt cho các lĩnh vực như ngân hàng, tài chính và bán lẻ, IvyHub có thể tích hợp sâu vào hệ thống doanh nghiệp, giúp đẩy nhanh quá trình tự động hóa thông minh ở quy mô lớn. Đặc biệt, nền tảng này có khả năng triển khai trực tiếp trên hạ tầng NVIDIA, giúp gia tăng lợi thế cạnh tranh về hiệu suất cho các doanh nghiệp muốn đưa AI agent vào vận hành trong toàn bộ hệ sinh thái.
Ông Đào Duy Cường, Giám đốc Chuyển đổi số và Công nghệ FPT Software, Tập đoàn FPT khẳng định: “Vai trò của AI đang chuyển dịch từ trợ lý sang khả năng tự thực thi, có thể hoàn tất quy trình công việc một cách an toàn và tin cậy. FPT đặt ưu tiên vào việc hỗ trợ các doanh nghiệp tích hợp AI agent vào môi trường vận hành thực tế với các cơ chế kiểm soát phù hợp, dựa trên hiểu biết sâu về nghiệp vụ ngành dọc và năng lực tích hợp toàn diện vào hệ thống lõi. FPT cam kết tiếp tục đầu tư phát triển các công cụ và giải pháp AI, cũng như các khung triển khai AI có trách nhiệm, nhằm hỗ trợ các đối tác đẩy mạnh ứng dụng AI và nhanh chóng tạo ra giá trị”.
AI từ lâu đã là trụ cột trong chiến lược tăng trưởng của FPT. Doanh nghiệp đã ra mắt FleziPT, nền tảng “AI-First” cung cấp các giải pháp chuyển đổi số toàn diện dựa trên AI, có khả năng tùy chỉnh theo đặc thù từng lĩnh vực và được vận hành bởi đội ngũ chuyên gia công nghệ được tăng cường bởi AI.
