0914.914.999

Doanh nghiệp - Sản phẩm - Dịch vụ

EVNHCMC: Ngừng nhắn tin SMS về sử dụng điện từ ngày 01/8/2022

Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, cung cấp thông tin một cách đầy đủ về hình thức và nội dung, tiến tới xây dựng hoàn chỉnh công tác chăm sóc khách hàng và tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, đa dạng hóa các hình thức giao tiếp với khách hàng sử dụng điện trên địa bàn Thành phố, kể từ ngày 1/8/2022, Tổng công ty Điện lực TP.HCM sẽ ngừng nhắn tin SMS và chuyển sang hình thức nhắn tin qua ứng dụng điện tử như: Email/Zalo/ứng dụng (App) EVNHCMC CSKH.
Chú thích ảnh

Theo đó, để nhận các tin nhắn qua ứng dụng điện tử, khách hàng sử dụng điện tại TP.HCM cần cài đặt App EVNHCMC CSKH, quan tâm và theo dõi trang EVNHCMC trên Zalo hoặc đăng ký địa chỉ email với ngành điện (đối với các khách hàng chưa cài đặt App, chưa quan tâm trang Zalo EVNHCMC hoặc chưa đăng ký email).

Sau khi đăng ký, khách hàng sử dụng điện sẽ nhận được thông báo về các dịch vụ điện của Tổng công ty Điện lực TP.HCM đang cung cấp như: Thông báo tiền điện; Thông báo khảo sát dịch vụ; Xác nhận thanh toán; Thông báo trả điện trễ hạn; Thông báo phí dịch vụ; Thông báo mất điện do sự cố; Thông báo mất điện kế hoạch; Thông báo ngừng cấp điện trước 24 g

Chú thích ảnh
Nhân viên Điện lực hướng dẫn khách hàng sử dụng điện tại TP.HCM để nhận tin nhắn về sử dụng điện từ ngày 01/8/2022.

Việc thông báo, gửi tin nhắn điện tử qua các kênh: App EVNHCMC CSKH, Zalo, Email rất dễ dàng và chuyển tải đầy đủ các thông tin cần gửi đến khách hàng, trong khi tin nhắn SMS bị ràng buộc về mặt kỹ thuật, hạn chế số lượng ký tự cho mỗi tin nhắn.

Để được phục vụ và hỗ trợ thêm thông tin, Quý khách hàng sử dụng điện trên địa bàn TP.HCM vui lòng liên hệ tổng đài 1900545454 ; Email: cskh@hcmpc.com.vn; ứng dụng (App) EVNHCMC CSKH, hoặc fanpage https://www.facebook.com/evnhcmc1900545454./.

C-VP

Tin liên quan

Từ khóa:

#EVNHCMC #tin SMS về sử dụng điện

Tin cùng chuyên mục

Dành cho bạn

Hai doanh nghiệp của ông Đặng Thành Tâm được Forbes vinh danh

Hai doanh nghiệp của ông Đặng Thành Tâm được Forbes vinh danh

Tại Hội nghị Thương hiệu 2026 do Forbes Việt Nam tổ chức tại TP Hồ Chí Minh ngày 12/11, Công ty Cổ phần Công nghệ Viễn thông Sài Gòn (Saigontel – HOSE: SGT) và Tổng Công ty Phát triển Đô thị Kinh Bắc (Kinh Bắc – HOSE: KBC) được vinh danh top 50 Thương hiệu Dẫn đầu Việt Nam 2026. 

Cùng lên chuyến tàu lễ hội để khám phá hòn đảo bí mật của Ông Già Noel

Cùng lên chuyến tàu lễ hội để khám phá hòn đảo bí mật của Ông Già Noel

Nha Trang Marriott Resort & Spa, Hon Tre Island mời bạn bước lên chuyến tàu lễ hội để khám phá hòn đảo bí mật của Ông Già Noel mùa cuối năm này. Khi những giai điệu Giáng Sinh bắt đầu ngân vang và năm mới dần gõ cửa, khu nghỉ dưỡng lớn nhất của Marriott tại Việt Nam khoác lên mình diện mạo lung linh của ánh sáng, niềm vui và những trải nghiệm đầy cảm hứng đang chờ được hé mở.

Công ty cổ phần Nhiệt điện Bà Rịa thực tập chữa cháy, cứu nạn

Công ty cổ phần Nhiệt điện Bà Rịa thực tập chữa cháy, cứu nạn

  Công ty cổ phần Nhiệt điện Bà Rịa (EVNTPC BA RIA) phối hợp với các lực lượng chức năng tổ chức thực tập phương án chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ, qua đó kiểm tra năng lực ứng phó sự cố, nâng cao khả năng hiệp đồng và bảo đảm an toàn trong hoạt động sản xuất.

EVNSPC dành nguồn lực lớn đầu tư, nâng cấp hạ tầng lưới điện đáp ứng nhu cầu tăng trưởng phụ tải

EVNSPC: Chủ động kịch bản đảm bảo điện năm 2027

Năm 2027, công tác cung ứng điện dự báo chịu nhiều áp lực do El Nino kéo dài và phụ tải tăng cao. Trước tình hình đó, EVNSPC chủ động triển khai đồng bộ các giải pháp, bảo đảm cung ứng điện an toàn, ổn định.

Media