Vừa theo dõi thông tin về điện, vừa thanh toán tiền điện trên Zalo
Việc tích hợp tính năng tra cứu thông tin tiền điện và thanh toán điện trực tuyến bằng các ứng dụng di động được kỳ vọng sẽ giải quyết được vấn đề này. Thế nhưng không ít người dùng, nhất là người lớn tuổi tỏ ra lo lắng và không quen với các ứng dụng công nghệ mới như ví điện tử. Số khác không muốn phải cài thêm ứng dụng ví điện tử vì khiến điện thoại thêm "nặng", chạy chậm…
Bối cảnh đó đặt ra yêu cầu cần có những tính năng cho phép người dùng theo dõi và thanh toán tiền điện ngay trên một ứng dụng quen thuộc với họ hàng ngày. ZaloPay được xem là một trong những ứng dụng thanh toán điện tử đi tiên phong khi triển khai thành công tính năng này trong ứng dụng chat phổ biến nhất tại Việt Nam hiện nay là Zalo.
Theo đó, người dùng ứng dụng Zalo có thể dễ dàng thanh toán tiền điện bằng ví ZaloPay ngay trên Zalo OA (Zalo Official Account) của EVNHANOI. Mọi thao tác được thực hiện dễ dàng, nhanh chóng.
Khách hàng chỉ cần mở Zalo, tìm kiếm EVNHANOI, nhấn quan tâm và nhập mã khách hàng. Đến kỳ thanh toán, EVNHANOI sẽ gửi thông báo tiền điện, người dùng nhấn vào thông báo để hoàn tất thanh toán bằng nguồn tiền từ ví ZaloPay trong Zalo. Ngoài ra, khách hàng có thể sử dụng trực tiếp bằng việc tải ứng dụng ZaloPay, chọn “Thanh toán hóa đơn”, sau đó chọn “Thêm mới” rồi nhập mã khách hàng.
Dễ dàng góp phần thay đổi thói quen thanh toán không tiền mặt
Theo đánh giá của nhiều chuyên gia trong lĩnh vực, việc triển khai thanh toán điện trong ứng dụng chat như Zalo giúp dễ dàng lan tỏa phạm vi thanh toán không tiền mặt đến đông đảo người dân. Trong khi hầu hết ứng dụng ví điện tử, ứng dụng ngân hàng hiện nay đều phát triển độc lập, có lượng người dùng nhất định thì Zalo đã có độ phủ rất rộng tại Việt Nam với hàng chục triệu người dùng thường xuyên.
Điều đó giúp những tính năng mới trên Zalo dễ dàng lan tỏa đến mọi người dân, từ nội đô cho đến ngoại đô. Sự phổ biến của Zalo còn giúp người dân ở vùng sâu, vùng xa dễ dàng tiếp cận dịch vụ tài chính điện tử một cách đơn giản, hiện đại, đặc biệt trong đó là tính năng thanh toán hóa đơn điện.
Cùng với ưu thế đó, ZaloPay còn là đối tác của EVNHANOI nhằm đẩy mạnh thanh toán điện không dùng tiền mặt. Điển hình là việc triển khai hàng loạt các chương trình khuyến mãi như tặng voucher, hoàn tiền…
Theo đại diện của EVNHANOI, việc triển khai tính năng thanh toán hóa đơn điện qua ZaloPay là một trong những nỗ lực của EVNHANOI nhằm hướng đến sự đơn giản, tiện lợi, nhanh chóng, đồng thời giúp khách hàng có thêm một phương thức thanh toán trực tuyến an toàn, hiệu quả nhất là trong bối cảnh dịch COVID-19 đang có những diễn biến phức tạp.
