Trước đó, vào lúc 17 giờ ngày 4/5, Đồn Biên phòng Cát Bà nhận được tin báo của anh Tô Văn Kiên, sinh năm 1982, ở xã Hòa Lộc, huyện Hậu Lộc (tỉnh Thanh Hóa) với nội dung: Trong quá trình điều khiển thuyền nan từ khu vực quần đảo Long Châu về đảo Cát Bà, đến khu vực Hòn Sến cách đảo Cát Bà khoảng 3 hải lý thì gặp sự cố hỏng máy, dẫn đến nước tràn vào khoang, phương tiện có nguy cơ chìm. Trên phương tiện lúc này còn có chị Đỗ Thị Vân, sinh năm 1983, ở thị trấn Cát Bà (huyện Cát Hải), là vợ anh Kiên. Hai người tinh thần hoảng loạn và đề nghị đơn vị hỗ trợ cứu nạn.
Nhận được tin báo, đơn vị điều động tàu BP 020602 và 1 xuồng cùng tổ cứu nạn cơ động ra hiện trường ứng cứu. Đến 19 giờ cùng ngày, tổ cứu nạn tiếp cận được phương tiện bị nạn. Lúc này phương tiện đã bị nước tràn vào và đang dần chìm.
Tổ cứu nạn nhanh chóng cứu hai người trên phương tiện lên tàu của Đồn Biên phòng Cát Bà và tiến hành lai dắt phương tiện bị nạn về bến.
Sau 60 phút lai dắt, tổ cứu nạn đã đưa được phương tiện bị nạn vào bến Cát Cò 3 an toàn; đồng thời động viên tinh thần, hỗ trợ hậu cần cho hai người bị nạn và bàn phương án sửa chữa phương tiện.
Hiện, sức khỏe của hai người bị nạn đã ổn định.
