Theo đó, NHTSA cho biết đang mở cuộc đánh giá sơ bộ đối với mẫu xe Tesla S được sản xuất trong khoảng thời gian 2015-2017 cũng như mẫu Tesla X được sản xuất trong khoảng thời gian 2016-2017 sau khi nhận được 43 đơn khiếu nại của khách hàng phàn nàn lỗi hệ thống treo đối với 2 mẫu xe này.
Trục trặc được miêu tả là tình trạng yếu ớt ở hệ thống treo của hai mẫu xe trên có thể dẫn tới hiện tượng nứt rạn mối liên kết nếu xảy ra tác động nào đó.
NHTSA cho biết, trước đó vào tháng 2/2017, Tesla đã công bố báo cáo, trong đó cho rằng lỗi ở hệ thống treo trước có thể do ở khâu chế tạo.
