WhatsApp cho biết họ đã có 500 triệu người dùng vào năm 2014, khi Facebook Inc mua công ty khởi nghiệp nhắn tin di động này với giá 19 tỷ USD. WhatsApp hiện trở thành một trong những dịch vụ được sử dụng nhiều nhất trong "đại gia đình" các ứng dụng của trang mạng xã hội này.
WhatsApp tiếp tục nhấn mạnh yêu cầu "mã hóa mạnh" cho phép người dùng có thể kết nối một cách riêng tư, kể cả đối với các cơ quan hành pháp tại Mỹ hay những nước khác, qua đó cung cấp cho người dùng quyền truy cập tối ưu.
Ứng dụng tin nhắn này cũng là công cụ truyền thông di động chính ở nhiều nơi trên thế giới, trong đó đóng vai trò quan trọng trong các hoạt động như mua sắm, vận động chính trị cũng như lĩnh vực khác của cuộc sống thường nhật.