Do vậy, các công ty điện lực tăng cường kiểm tra, xử lý triệt để các tồn tại trên lưới điện nhằm hạn chế tối đa các sự cố điện chủ quan; tăng cường phối hợp giữa đội quản lý vận hành lưới 110 kV và điện lực để hạn chế tối đa sự cố do vi phạm hành lang lưới điện, đặc biệt các dạng sự cố do xe cơ giới vi phạm hành lang lưới điện và người dân thả diều vướng vào đường dây gây sự cố.
Ngoài ra, Tổng công ty và các đơn vị thành viên tăng cường tuyên truyền và hướng dẫn khách hàng sử dụng điện an toàn, tiết kiệm, hiệu quả, chung tay chia sẻ cùng ngành điện khi có diễn biến thiên tai.
Ngoài ra, để ứng phó với thời tiết cực đoan, nắng nóng kéo dài có thể dẫn tới thiếu công suất đỉnh, EVNNPC sẽ tập trung làm việc với khách hàng để vận động khách hàng thực hiện việc dịch chuyển giờ sản xuất, tham gia chương trình điều chỉnh phụ tải nhằm đảm bảo cung cấp điện; kiểm soát chặt chẽ việc ghi chỉ số, phát hành hoá đơn, kịp thời xử lý kịp thời các ý kiến, kiến nghị của khách hàng về hoá đơn tiền điện tăng cao.
Trong quý I/2022 vừa qua, Tổng công ty Điện lực miền Bắc đã đảm bảo cấp điện an toàn, ổn định, đáp ứng nhu cầu điện cho sản xuất kinh doanh và sinh hoạt của nhân dân trên địa bàn 27 tỉnh, thành phố miền Bắc, đặc biệt đã cung ứng điện ổn định, liên tục phục vụ người dân vui Tết Nguyên đán Nhâm Dần, đảm bảo điện phục vụ lấy nước tưới tiêu vụ Đông Xuân 2021-2022, đồng thời tiếp tục đảm bảo cấp điện cho các bệnh viện, các khu vực cách ly, các cơ sở chữa bệnh COVID-19. Các đơn vị đã vận hành an toàn lưới điện và đảm bảo cấp điện liên tục cho các khách hàng trong điều kiện thời tiết mưa rét và băng giá các đợt không khí lạnh trong tháng 1 và 2 khi nền nhiệt độ giảm sâu tại các tỉnh vùng núi phía Bắc.
Điện thương phẩm tháng 3/2022 của Tổng công ty đạt 6,39 tỷ kWh, tăng 10,62% so với cùng kỳ năm 2021; trong đó, thành phần công nghiệp xây dựng chiếm 67,17% và tăng 9,2%; quản lý tiêu dùng chiếm 27,27% và tăng 14,51%; thành phần thương nghiệp dịch vụ chiếm 2% và tăng 9,47% so với tháng 2/2021. Điện thương phẩm quý 1 năm 2022 đạt 18,95 tỷ kWh, tăng trưởng 8,38% so với cùng kỳ năm trước.
Trong tháng 3 năm 2022, toàn Tổng công ty đã tiếp nhận giải quyết cấp điện cho 181 khách hàng trung áp, thời gian trung bình giải quyết các thủ tục của ngành điện là 3,99 ngày. Quý 1 năm 2022, EVNNPC tiếp nhận giải quyết cấp điện cho 531 khách hàng trung áp, thời gian trung bình giải quyết các thủ tục của ngành điện là 3,9 ngày, giảm 3,1 ngày so với quy định của EVN.
Tỷ lệ cung cấp dịch vụ điện theo phương thức điện tử toàn Tổng công ty đạt 99,29%. Lũy kế 3 tháng tháng đầu năm 2022, tỷ lệ cung cấp dịch vụ theo phương thức điện tử đạt 98,7%. Tỷ lệ cung cấp dịch vụ điện cấp độ 4 đạt 99,09%, lũy kế 3 tháng tỷ lệ cung cấp dịch vụ điện cấp độ 4 của toàn Tổng công ty đạt 98,42%.
Về đầu tư xây dựng, tháng 3/2022, Tổng công ty đã khởi công 14 dự án theo kế hoạch, bằng 155,5% so với cùng kỳ. Lũy kế từ đầu năm tới nay, Tổng công ty khởi công được 17 dự án.
Quý 1 năm 2022, Tổng công ty đã đóng điện 5 dự án như: Đường dây và Trạm biến áp 110 kV Khu công nghiệp WHA, tỉnh Nghệ An; đường dây 110 kV từ trạm biến áp 220 kV Cao Bằng - Trạm biến áp 110 kV Cao Bằng (mạch 2); trạm biến áp 110 kV Thanh Hà và nhánh rẽ; Nâng công suất máy biến áp T2 Trạm biến áp 110 kV Chiêm Hóa, tỉnh Tuyên Quang; cải tạo đường dây 110 kV từ Trạm biến áp 220 kV Phú Thọ - Bãi Bằng - Việt Trì.
