Theo Microsoft, sự cố bắt đầu xảy ra với nhiều dịch vụ Azure tại miền Trung nước Mỹ vào khoảng 18h ngày 18/7 (giờ địa phương). Azure là một nền tảng điện toán đám mây cung cấp các dịch vụ xây dựng, triển khai và quản lý các ứng dụng và dịch vụ.
Hãng hàng không giá rẻ Frontier Airlines thuộc Tập đoàn Frontier Group Holdings, cùng với các hãng Allegiant và SunCountry cũng báo cáo sự cố tạm thời ảnh hưởng đến hoạt động. Tối 18/7, đại diện hãng Frontier cho biết đang trong quá trình nối lại hoạt động bình thường.
Theo hãng theo dõi dữ liệu FlightAware, Frontier đã hủy 147 chuyến và hoãn 212 chuyến bay. Dữ liệu cũng cho thấy hãng Allegiant hoãn 45% số chuyến bay của hãng, trong khi Sun Country hoãn 23% số chuyến bay. Trong khi đó, các công ty không cung cấp thông tin chi tiết về số chuyến bay bị ảnh hưởng.
Bộ trưởng Giao thông vận tải Mỹ Pete Buttigieg cho biết bộ đang theo dõi các vấn đề hoãn và hủy chuyến bay của những hãng hàng không bị ảnh hưởng và sẽ yêu cầu công ty và tất cả các hãng hàng không khác có trách nhiệm đáp ứng nhu cầu của hành khách.
