Tại thời điểm xảy ra vụ hoả hoạn, tổ liên gia an toàn Phòng cháy, chữa cháy (PCCC) và người dân xung quanh đã sử dụng thiết bị PCCC tại chỗ khống chế đám cháy và thông báo cho lực lượng chức năng.
Xác định vị trí cháy trong ngõ nhỏ là cơ sở kinh doanh loại hình tẩm quất, mát xa của Hội Người mù, gây khó khăn cho công tác thoát hiểm… lực lượng cứu nạn cứu hộ đã chia nhiều mũi ứng trực quanh khu vực. Nhờ nỗ lực của lực lượng cứu hoả, đến 22 giờ 10 phút cùng ngày, đám cháy đã được Đội Cảnh sát PCCC của Công an 2 quận Hoàng Mai, Thanh Xuân dập tắt.
Theo thông tin ban đầu, ngọn lửa được xác định bắt nguồn từ tầng 3 của ngôi nhà 3 tầng. Do kịp thời khống chế, dập tắt ngọn lửa, vụ cháy không có thiệt hại về người. Nguyên nhân vụ cháy đang được điều tra làm rõ.
