Nhận được tin báo, Công an thành phố Quảng Ngãi đã đến bảo vệ hiện trường. Phòng Cảnh sát Phòng cháy, chữa cháy, Công an tỉnh Quảng Ngãi đã điều 5 xe chữa cháy cùng hàng chục cán bộ chiến sỹ đến hiện trường triển khai công tác dập lửa. Các lực lượng đã tiếp cận hiện trường, phun nước chữa cháy ở cả hai bên trước và sau khu xưởng của Công ty Trách nhiệm hữu hạn sản xuất thương mại EPS miền Trung. Ghi nhận tại hiện trường, đám cháy lan rộng tại khu sản xuất của Công ty, cột khói đen bốc cao nghi ngút, kèm theo nhiều tiếng nổ.
Đến 19 giờ 15 phút, đám cháy cơ bản được dập tắt. Tuy nhiên, khu vực nhà xưởng vẫn bốc khói đen.
Theo một số công nhân có mặt tại hiện trường, nguyên nhân vụ cháy có thể do chập điện. Khi xảy ra vụ cháy, đội Phòng cháy của Công ty Cổ phần giấy Thiên Long (bên cạnh hiện trường) đã hỗ trợ dập lửa.
Nguyên nhân vụ cháy đang được làm rõ.
