Chuyến công du diễn ra trong bối cảnh Liên hợp quốc cảnh báo về một "cơn ác mộng" nhân đạo ở Gaza, nơi các cuộc không kích của Israel đã tái diễn sau khi lệnh ngừng bắn kéo dài 6 tuần đổ vỡ. Các nhân viên cứu trợ cũng bày tỏ lo ngại về tình hình ngày càng tồi tệ do việc Israel cắt viện trợ và điện đến Gaza. Văn phòng của bà Kallas nêu rõ: "Nhiệm vụ này là cơ hội để thảo luận về cuộc xung đột ở Gaza, nhắc lại tầm quan trọng của việc tiếp cận không bị cản trở và phân phối viện trợ nhân đạo quy mô lớn vào và trên khắp Gaza, đồng thời kêu gọi quay trở lại thực hiện đầy đủ thỏa thuận ngừng bắn-thả con tin ngay lập tức".
Trong chuyến thăm, bà Kallas dự kiến gặp gỡ các quan chức cấp cao của cả Israel và Palestine, bao gồm Tổng thống Israel Isaac Herzog, Ngoại trưởng Gideon Saar và lãnh đạo phe đối lập Yair Lapid. Tại Bờ Tây, bà sẽ hội đàm với Tổng thống Palestine Mahmoud Abbas và người đứng đầu Chính phủ Palestine Mohammad Mustaf. Tuy nhiên, bà Kallas sẽ không gặp Thủ tướng Israel Benjamin Netanyahu, người đang bị Tòa án Hình sự Quốc tế (ICC) truy nã vì "tội ác chống lại loài người và tội ác chiến tranh".
Các cuộc đàm phán giữa Israel và Hamas về việc gia hạn lệnh ngừng bắn đã rơi vào bế tắc, với việc Israel và Mỹ tìm cách thay đổi các điều khoản của thỏa thuận. Hamas đã bác bỏ những thay đổi này, cho rằng chúng vi phạm thỏa thuận đã ký kết. Giai đoạn đầu tiên của lệnh ngừng bắn cho phép đưa viện trợ nhân đạo vào Gaza và trao đổi tù nhân giữa hai bên. Tuy nhiên, sau khi lệnh ngừng bắn hết hạn vào ngày 1/3, chính phủ của Thủ tướng Netanyahu đã tái phong tỏa viện trợ và nối lại các cuộc không kích dữ dội, gây ra sự phẫn nộ từ cộng đồng quốc tế.
Liên hợp quốc và nhiều quốc gia đã lên án các cuộc không kích của Israel, trong khi gia đình các con tin Israel kêu gọi ông Netanyahu chấm dứt bạo lực. Theo cơ quan y tế Gaza, các cuộc tấn công của Israel đã khiến hơn 50.000 người thiệt mạng, một con số mà Liên hợp quốc coi là đáng tin cậy. Xung đột Israel-Hamas bắt đầu vào ngày 7/10/2023, khi Hamas tấn công Israel, khiến hơn 1.200 người thiệt mạng. Kể từ đó, tình hình khu vực tiếp tục leo thang, đe dọa đến sự ổn định của toàn bộ khu vực Trung Đông.
