Đơn vị đã cử cán bộ xuống hiện trường, đồng thời phối hợp với các cơ quan chức năng địa phương để lấy mẫu gạo xét nghiệm. Khi có kết quả chính thức sẽ thông báo cụ thể với người dân. Ông Tứ khuyến cáo người dân không nên hoang mang trước hiện tượng gạo đổi màu khi chưa có thông báo chính thức từ phía các cơ quan chức năng.
Trước đó, vào ngày 12/5, một số hộ dân ở tổ 8B, phường Thọ Quang, quận Sơn Trà phản ánh loại gạo gia đình đang sử dụng khi ngâm trong nước đã đổi màu xanh. Ngoài việc đổi màu, khi ngâm khoảng 1 ngày trong nước, gạo sẽ bốc mùi hôi thối. Các cơ quan chức năng của thành phố Đà Nẵng đang làm rõ vụ việc để thông tin chính xác đến người dân.