Theo đại diện nhà thầu, nguyên nhân là do một mối nối ống thoát nước từ mái nhà ga bị hở gioăng, khiến nước từ mái chảy xuống sàn trong cơn mưa lớn trưa 24/5. Ngay sau khi phát hiện, đội ngũ kỹ sư, công nhân đã kiểm tra toàn bộ hệ thống ống thoát và xử lý ngay. Tối cùng ngày, nhà thầu tiến hành thay thế gioăng, đảm bảo khắc phục triệt để.
Trước đó, ngày 7/5, tại nhà ga T3 cũng xảy ra sự cố nước rò rỉ do co ngót hệ thống mái tại vị trí tiếp giáp giữa mái chính và mái lấy sáng. Sự cố đã được xử lý nhanh chóng.
Nhà ga T3 sân bay Tân Sơn Nhất là dự án trọng điểm do Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam (ACV) đầu tư, với tổng vốn hơn 11.000 tỷ đồng, diện tích sàn hơn 112.500m². Công trình được khởi công cuối năm 2022, khánh thành ngày 19/4/2025 và chính thức đi vào vận hành từ 30/4/2025.
Khi hoàn thiện, T3 có công suất phục vụ 20 triệu hành khách nội địa mỗi năm, góp phần giảm tải cho Nhà ga T1 và nâng tổng công suất sân bay Tân Sơn Nhất lên 50 triệu lượt khách/năm. Hiện toàn bộ chuyến bay nội địa của Vietnam Airlines đã chuyển khai thác tại T3.
