Theo thông tin từ Trung tâm 114 thành phố Đà Nẵng, lúc 14 giờ 30 cùng ngày, đơn vị nhận được tin báo của người dân về việc một người nước ngoài bị mắc kẹt tại thác nước cao ở khu vực Suối Mơ - Khe Răm (xã Hoà Bắc, huyện Hoà Vang). Ngay lập tức, Trung tâm 114 đã báo Công an huyện Hoà Vang xuất 1 xe cứu nạn cứu hộ. Bên cạnh đó, Công an quận Liên Chiểu cùng Phòng Cảnh sát phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ (Công an thành phố Đà Nẵng) đã xuất 2 xe cứu nạn, cứu hộ đến hiện trường hỗ trợ.
Tại hiện trường, lực lượng cứu nạn, cứu hộ chuyên nghiệp phải di chuyển quãng đường hơn 1 km đường núi mới có thể đến khu vực xảy ra sự cố. Ngay khi tới nơi xảy ra sự cố, lực lượng cứu hộ xác định dòng thác chảy xiết, việc tiếp cận người bị nạn gặp nhiều khó khăn. Chỉ huy đã cho tiến hành đội hình trèo lên trên thác, tụt dây tự cứu bằng dụng cụ Pet tự hãm để tiếp cận người bị nạn. Tiếp đó, lực lượng cứu nạn, cứu hộ đã trang bị đồ bảo hộ cho người bị nạn để đưa ra vị trí an toàn.
Sau gần 30 phút, lực lượng cứu nạn, cứu hộ chuyên nghiệp đã đưa người bị nạn ra ngoài an toàn, đồng thời tiến hành hỗ trợ về y tế. Được biết, người bị nạn có quốc tịch Nga, khoảng 31 tuổi, hiện tình trạng sức khỏe ổn định.
