Ngay sau khi nhận được tin báo, Đồn Biên phòng Cô Tô (Bộ Chỉ huy Bộ đội Biên phòng tỉnh Quảng Ninh) đã kịp thời cử 1 tàu, 1 xuồng máy 500CV và 10 cán bộ, chiến sĩ ra hiện trường, phối hợp với tàu thuyền của ngư dân tiến hành cứu hộ, cứu nạn tàu cá QNg-92627-TS cùng 11 thuyền viên đang chuẩn bị chìm và lai dắt tàu về nơi neo đậu an toàn.
Qua điều tra ban đầu cho thấy, nguyên nhân tàu bị chìm là do sóng to gió lớn, nước tràn vào trong khoang máy, máy bơm hoạt động không hiệu quả nên dẫn đến hiện tượng trên.
