Những ngày qua, vụ việc bé N.T.V.A (8 tuổi, quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh) nghi bị chính người sống trong gia đình là vợ sắp cưới của bố đẻ hành hạ, đánh đập đến tử vong, đã làm dấy lên làn sóng phẫn nộ trong dư luận.
Để góp phần hạn chế những hành vi tương tự gây hậu quả thương tâm cũng như ảnh hưởng tới sự phát triển của con trẻ, Cục trẻ em kêu gọi người dân khi phát hiện hãy trực tiếp gọi điện đến Tổng đài Quốc gia 111 - đường dây nóng miễn phí 24/7, trực thuộc Cục Trẻ em, nhằm tư vấn, hỗ trợ bảo vệ trẻ em và nạn nhân mua bán người.
Ngoài ra, người dân có thể dễ dàng tìm và gọi “Tổng đài 111” trên Zalo. Đây là tài khoản chính thức được đi vào hoạt động từ tháng 7/2020, nhằm tiếp cận và tuyên truyền rộng rãi đến cộng đồng về quyền trẻ em; tiếp nhận, xử lý thông tin, thông báo, tố giác hành vi xâm hại trẻ em cũng như nạn nhân mua bán người.
Theo Cục trẻ em, trách nhiệm cung cấp, xử lý, thông tin, thông báo, tố giác các trường hợp trẻ em bị xâm hại hoặc có nguy cơ bị bạo lực... đã được quy định trong Luật trẻ em 2016. Vì vậy, mọi hành vi xâm hại trẻ em cho dù là nguy cơ hay hiện hữu thì không thể xem là chuyện riêng của bất kỳ bậc cha mẹ, gia đình nào.
Cơ quan Lao động – Thương binh và xã hội, cơ quan công an, UBND... là những nơi có trách nhiệm tiếp nhận tố giác và phối hợp để xác minh, điều tra về hành vi xâm hại, tình trạng mất an toàn hoặc gây tổn hại đối với trẻ em.
Khi gọi hoặc nhắn tin vào trang Zalo này, người dân có thể dễ dàng nhận tư vấn và sự hỗ trợ trực tuyến của đội ngũ tư vấn viên. Đồng thời, đây cũng là cách xoá bỏ những rào cản như trở ngại của khoảng cách địa lý, thời lượng trò chuyện bị giới hạn, khó chia sẻ nội dung dưới nhiều định dạng và không thể gửi định vị khi cần thiết.
Ngoài ra, trên trang Zalo “TỔNG ĐÀI 111”, người dân còn cũng có thể tự tìm hiểu, tra cứu các thông tin liên quan đến một số chủ đề được quan tâm như: Di cư lao động nước ngoài hoặc phòng chống xâm hại tình dục trẻ em trong gia đình và nhà trường, bạo lực học đường, an toàn khi sử dụng internet dành cho trẻ ở các lứa tuổi...
