Ông Tạ Hữu Chiến, Giám đốc Công ty CP Mặt trời Việt Nam (Sunvina Travel) cho biết, ông rất “sốc” khi nghe thông tin có tới 152 khách du lịch Việt sang Đài Loan (Trung Quốc) du lịch và biến mất; cũng như lo lắng việc có thể sẽ gián đoạn việc đưa khách sang thị trường này.
"Trên thực tế, các công ty du lịch thường đặt cọc 30% tiền để giữ vé máy bay trước nhiều tháng. Nếu việc đưa khách sang Đài Loan bị gián đoạn do ảnh hưởng của sự việc này, các công ty sẽ chịu thiệt hại hàng tỷ đồng. Nếu có trường hợp không hay như vậy, chúng tôi đề nghị ngành du lịch hỗ trợ, có ý kiến để bên hàng không tạo điều kiện và giảm một phần thiệt hại cho các công ty du lịch chân chính”, ông Tạ Hữu Chiến chia sẻ.
“Chúng tôi muốn sự việc được làm rõ ràng, minh bạch, để các đơn vị làm du lịch chân chính được bảo vệ. Chúng tôi cũng đề nghị phía Việt Nam làm việc với Tổng lãnh sự quán Đài Loan và Tổng cục du lịch Việt Nam, các sở ban ngành có ý kiến để bảo vệ các đơn vị làm du lịch chân chính”, ông Tạ Hữu Chiến cho biết thêm.
Bà Dương Mai Lan, Giám đốc Công ty CP dịch vụ Lữ hành Thuận An cho biết, hiện công ty đang có một đoàn khách đi Đài Loan dịp Tết Nguyên đán, mọi thủ tục hầu như đã hoàn tất. Tuy nhiên, trong trường hợp bất khả kháng liên quan đến việc cấm nhập cảnh, công ty sẽ cố gắng tư vấn để khách chuyển sang thị trường khác, hạn chế tối thiểu việc gây thiệt hại. Bà Dương Mai Lan cũng cho rằng, việc cả một đoàn đến 152 khách "mất tích" là rất bất thường, các cơ quan liên quan cần làm rõ và xử lý nghiêm, nếu không sẽ ảnh hưởng rất lớn đến những khách du lịch nói chung và các đơn vị lữ hành chân chính.
Trước đó, Taiwan News đưa tin từ cơ quan du lịch của Đài Loan cho biết, đoàn du lịch gồm tất cả 153 người, chia thành 4 nhóm chính lần lượt hạ cánh xuống thành phố Cao Hùng từ ngày 21 đến ngày 23/12, và phía công ty du lịch Dong Sen của Đài Loan sẽ phụ trách đón tiếp 4 đoàn này. Tuy nhiên, hôm 25/12 công ty quản lý đoàn du lịch này thông báo tới nhà chức trách Đài Loan rằng không thể xác định vị trí của nhóm du khách.
Các nhà chức trách thông tin, 23 trong số 152 khách Việt biến mất sau khi nhập cảnh tại Cao Hùng vào ngày 21/12, và tách đoàn trên đường di chuyển từ huyện Nam Đầu tới quận Tam Trọng của thành phố Tân Bắc. Số người còn lại nhập cảnh tại Cao Hùng, Đài Nam và Đào Viên vào 23/12, biến mất trong vòng 2 ngày. Cho đến hôm nay đã có 152 người xác định là "mất tích". Đây là vụ mất tích nhiều nhất trong những năm gần đây.
Trước đó, Đài Loan miễn phí cấp visa cho khách đi theo nhóm đối với các nước đến từ Việt Nam, Indonesia, Campuchia, Lào, Myanmar và Ấn Độ từ năm 2015 để thiết lập mối quan hệ chặt chẽ hơn với 10 quốc gia thành viên của Hiệp hội các quốc gia Đông Nam Á.
Tuy nhiên sau vụ việc này, cơ quan ngoại giao Đài Loan đã thông báo hủy visa của 182 du khách người Việt từ công ty International Holidays Trading Travel, là công ty đưa khách sang Đài Loan và "mất tích"ngày 25/12 (có trụ sở tại 162/10, Đường số 10, Phương 9, Quận Gò Vấp, TP.HCM), cũng như ngừng xét duyệt những hồ sơ xét duyệt xin visa du lịch của công ty này.
Một số du khách đã đặt tour đi Đài Loan cũng đã liên hệ với các công ty du lịch hỏi về thông tin này và hướng xử lý tiếp theo. Vụ việc 152 du khách Việt "mất tích" sau khi đến đây du lịch sẽ ảnh hưởng không nhỏ đến thị trường khách du lịch Việt Nam tới Đài Loan, bởi thời điểm này các công ty du lịch đang làm visa cho tour Tết Nguyên đán.
Theo các công ty du lịch, việc số lượng lớn du khách Việt "mất tích" chắc chắn sẽ ảnh hưởng cả thị trường khách Việt Nam, chứ không riêng công ty du lịch đưa khách đi bị phát hiện. Nếu du khách Việt bị phát hiện trốn ở lại có tổ chức, sẽ càng làm cho việc triển khai visa nhập cảnh với du khách bị siết chặt hơn. Vụ việc sẽ ảnh hưởng đến nhu cầu và cơ hội du lịch đến Đài Loan của du khách Việt.
