Hệ thống Cổng thông tin dịch vụ hành chính công là đầu mối duy nhất tập trung tất cả dịch vụ công trực tuyến của Công an Thành phố, tập trung 150 dịch vụ công trực tuyến trên 11 lĩnh vực quản lý nhà nước về an ninh trật tự, thuộc chức năng của 7 Phòng, Công an cấp huyện và Công an cấp xã, với 132 dịch vụ công mức độ 2, 17 dịch vụ công mức độ 3 và 1 dịch vụ công mức độ 4.
Thông qua hệ thống Cổng thông tin dịch vụ hành chính công, người dân có thể khai thác, thực hiện các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Công an TP Hồ Chí Minh trên các lĩnh vực sau:
1. Lĩnh vực Quản lý Xuất nhập cảnh.
2. Lĩnh vực Quản lý ngành, nghề kinh doanh có điều kiện về an ninh trật tự.
3. Lĩnh vực Quản lý vũ khí, vật liệu nổ và công cụ hỗ trợ.
4. Lĩnh vực Đăng ký, quản lý con dấu.
5. Lĩnh vực Cấp, quản lý căn cước công dân.
6. Lĩnh vực Đăng ký, quản lý cư trú.
7. Lĩnh vực Đăng ký, quản lý phương tiện giao thông cơ giới đường bộ.
8. Lĩnh vực Phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ.
9. Lĩnh vực Chính sách.
10. Lĩnh vực Tổ chức cán bộ.
11. Lĩnh vực Khiếu nại.
Với việc ra mắt Cổng thông tin dịch vụ hành chính công, Công an TP Hồ Chí Minh là Công an địa phương đầu tiên trong cả nước triển khai Cổng thông tin dịch vụ hành chính công của ngành Công an, sau Bộ Công an.
Cổng thông tin dịch vụ hành chính công của Công an TP Hồ Chí Minh là công cụ giao tiếp hai chiều đắc lực giữa Công an Thành phố với các cá nhân, tổ chức, là một bước đi phù hợp với định hướng chung về hiện đại hóa nền hành chính của Chính phủ, Bộ Công an và UBND Thành phố, góp phần xây dựng Chính quyền điện tử của Thành phố.
Ngoài ra, trong giai đoạn dịch bệnh COVID-19 như hiện nay, việc khai trương Cổng dịch vụ công Công an Thành phố sẽ giúp người dân và doanh nghiệp không cần đến trụ sở các cơ quan hành chính của Công an Thành phố mà vẫn có thể tìm hiểu các thủ tục hành chính, khai hồ sơ ngay tại nhà, chủ động thời gian nộp giải quyết hồ sơ, tránh tụ tập đông người giúp tăng cường phòng, chống dịch bệnh COVID-19, góp phần xây dựng Thành phố an toàn, văn minh, hiện đại.
