Theo truyền thông Singapore, chuyến bay mang số hiệu TR2993 với 163 hành khánh cất cánh từ Đài Loan (Trung Quốc) dự kiến hạ cánh tại Singapore lúc 18 giờ 55 phút ngày 6/1 đã phải chuyển hướng và hạ cánh xuống sân bay Tân Sơn Nhất lúc 16 giờ 48 phút cùng ngày.
Trong một tuyên bố đưa ra sau đó, Tigerair cho biết chiếc máy bay này buộc phải hạ cánh để kiểm tra và bảo trì sau khi có mùi cháy được phát hiện trong khoang hành khách. Tuyên bố cũng cho biết việc hạ cánh để đảm bảo chắc chắn rằng không có cháy trên máy bay và vấn đề không bắt nguồn từ động cơ.
Hãng Tigerair sau đó đã bố trí một máy bay khác để vận chuyển các hành khách tới Singapore vào sáng sớm ngày 7/1.
