Nhận được tin báo, lực lượng Phòng cháy, chữa cháy (Công an thành phố Hải Phòng) đã điều cán bộ, chiến sỹ và phương tiện chữa cháy tiếp cận hiện trường.
Hiện trường đám cháy là căn nhà 4 tầng nằm trong ngõ 128, đường Trần Phú. Ngõ chỉ rộng khoảng 1,5m đến 2m gây khó khăn cho công tác tiếp cận. Ngay khi tiếp cận đám cháy, lực lượng chức năng đã phá cửa và bơm nước kịp thời khống chế đám cháy.
Vào thời điểm xảy ra cháy, trong nhà có một nam thanh niên. Ngay khi xuất hiện cháy từ tầng một, thanh niên này đã mở cửa tầng 3 thoát sang nhà hàng xóm.
Căn nhà xảy ra cháy đang được cho thuê dùng để các loại xe đồ chơi chạy bằng điện cho thiếu nhi. Vụ cháy đã thiêu rụi hầu hết số lượng xe đồ chơi này.
Theo nhận định ban đầu, nguyên nhân đám cháy có thể do việc sạc pin cho xe đồ chơi tại khu vực tầng 1.
