Ngay khi nhận tin báo cháy, trung tâm thông tin chỉ huy Công an thành phố Hà Nội điều động Đội Cảnh sát PCCC và CNCH - Công an quận Nam Từ Liêm đến hiện trường. Do toàn đồ vật bắt cháy nên lửa lan nhanh, mạnh, lực lượng cứu hỏa đã phải yêu cầu chi viện thêm xe chữa cháy ở khu vực 2.
Đến hồi 11 giờ 34 phút, trung tâm chỉ huy Công an thành phố điều động Đội Chữa cháy và cứu nạn cứu hộ KV2 đến chi viện. Gần 12 giờ , đám cháy đã được khống chế, không có khả năng cháy lan. Tuy nhiên, do khu vực cháy khan hiếm nguồn nước nên cần chi viện thêm xe téc nước.
Rất may là có người mắc kẹt bên trong đám cháy. Một khối lượng lớn đồ phế thải nhựa đang được di chuyển ra ngoài.
