Vào khoảng 17 giờ 55 phút, cơ sở foot massage này đã bùng cháy. Sau khi phát hiện ngọn lửa, hàng chục nhân viên và khách đã bỏ chạy.
Ngay khi nhận được tin báo, lực lượng phòng cháy chữa cháy đã nhanh chóng có mặt tại hiện trường. 5 xe chữa cháy đã được huy động. Sau hơn 30 phút, đám cháy đã được dập tắt. Nguyên nhân ban đầu của vụ cháy được xác định là do chập điện.