Ngay sau đó, các nhân viên của quán đã cố gắng dùng nước dập lửa nhưng không thành công nên gọi báo cho lực lượng PCCC đến hiện trường cứu chữa.
Hơn 60 cán bộ, chiến sĩ PCCC và Công an thành phố Quảng Ngãi cùng 6 xe chữa cháy chuyên dụng tham gia chữa cháy. Một số nhân viên trong lúc dập lửa bị ngạt khói được cứu đưa ra ngoài an toàn.
Do vụ hỏa hoạn xảy ra trong không gian kín với nhiều vật liệu dễ cháy nên không thể dập tắt lửa từ bên trong. Lực lượng chức năng phải dùng xe thang chuyên dụng đập cửa kính dùng vòi rồng dập lửa, ngăn không cho cháy lan sang các nhà karaoke bên cạnh.
Rất may vụ cháy không thiệt hại về người. Hiện cơ quan chức năng tiếp tục tìm nguyên nhân và khắc phục sự cố. Được biết, trước đó, cách đây hơn 2 tháng cũng tại quán karaoke Cường Phát cũng xảy ra hỏa hoạn làm thiệt hại gần 1 tỷ đồng.
