Thông tin ban đầu, vào khoảng 10 giờ cùng ngày, những nhân viên đang làm việc ở một công ty kinh doanh cáp viễn thông nằm trong hẻm 45 Dương Thị Mười, phường Tân Thới Hiệp, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh đã phát hiện có khói và lửa bốc lên ở kho hàng. Các nhân viên đã hô hoán và tìm cách chữa cháy. Một số người dân cùng các nhân viên đã dùng nước bình chữa cháy dập lửa nhưng không thành do ngọn lửa bùng cháy lan vào các cuộn cáp trong kho.
Nhận được tin báo, Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy Quận 12 đã nhanh chóng tới hiện trường triển khai chữa cháy. Do khu vực xảy ra cháy có nhiều vật liệu dễ cháy nên việc chữa cháy gặp khó khăn. Lực lượng chữa cháy phải chia làm nhiều hướng, tiếp cận hiện trường để chữa cháy. Đến 11 giờ cùng ngày, ngọn lửa đã bị dập tắt hoàn toàn song lực lượng chức năng vẫn phun nước làm mát, tránh đám cháy bùng phát trở lại.
Tại hiện trường, nhiều tài sản như: Dây cáp, thiết bị viễn thông… bị thiêu rụi hoàn toàn. Hiện nguyên nhân vụ cháy cũng như mức độ thiệt hại do vụ cháy đang được điều tra, thống kê làm rõ.
