Ngay khi phát hiện cháy, lực lượng chữa cháy cơ sở thuộc Ban quản lý chợ Hoành Mô đã khẩn trương thực hiện các phương án chữa cháy ban đầu, đồng thời xin chi viện từ Cảnh sát 114, Bộ đội Biên phòng và Ban quản lý cửa khẩu Hoành Mô.
Nhận được tin báo cháy lúc 3 giờ 27 phút, Phòng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ (Công an tỉnh Quảng Ninh) đã huy động 2 xe chữa cháy và 13 cán bộ chiến sỹ thuộc Đội chữa cháy và cứu nạn cứu hộ khu vực Tiên Yên nhanh chóng tiếp cận hiện trường và dập tắt đám cháy.
Nguyên nhân và thiệt hại vụ cháy đang được các cơ quan chức năng điều tra làm rõ.
