Chiếc Boeing 787-8 Dreamliner gặp nạn khi đang trên hành trình từ Ahmedabad đến London (Anh), rơi chỉ vài phút sau khi cất cánh vào sáng 12/6. Tổng cục Hàng không Dân dụng Ấn Độ (DGCA) xác nhận máy bay chở 242 người, gồm 230 hành khách, 10 tiếp viên và 2 phi công. Chỉ một hành khách sống sót, trong khi toàn bộ 241 người còn lại trên khoang đều thiệt mạng. Ngoài ra, ít nhất 38 người cũng đã thiệt mạng trên mặt đất khi máy bay rơi trúng ký túc xá của Trường Cao đẳng Y khoa B. J gần sân bay.
Ngay sau tai nạn, DGCA đã ra chỉ thị yêu cầu Air India tiến hành kiểm tra kỹ thuật bổ sung trước mỗi chuyến bay đối với toàn bộ đội bay Boeing 787. Theo Indian Express, các kiểm tra bắt buộc sẽ có hiệu lực từ ngày 15/6, bao gồm đánh giá toàn diện các hệ thống như nhiên liệu, thủy lực, điều khiển bay, quản lý lực đẩy và hệ thống điện tử điều khiển động cơ, dưới sự giám sát trực tiếp của nhân viên DGCA.
Ngoài ra, Air India phải nộp báo cáo 2 tuần một lần về tình trạng kỹ thuật và bảo dưỡng của từng máy bay Boeing 787 cho cơ quan chức năng.
Chính phủ Ấn Độ đã thành lập một ủy ban điều tra cấp cao do Bộ trưởng Nội vụ dẫn đầu, với sự tham gia của đại diện từ cả chính quyền trung ương và bang Gujarat. Theo đó, ủy ban sẽ có thời hạn 3 tháng để công bố kết luận về nguyên nhân vụ việc.
