Trước mắt, hệ thống được áp dụng cho hành khách của hai hãng hàng không Vietnam Airlines và Vietjet Air trên các chuyến bay nội địa.
Việc triển khai hình thức làm thủ tục sinh trắc học đánh dấu bước tiến quan trọng trong quá trình hiện đại hóa và chuyển đổi số ngành hàng không, góp phần nâng cao trải nghiệm của hành khách, đồng thời khẳng định vai trò tiên phong của Cảng Hàng không quốc tế Đà Nẵng trong việc ứng dụng công nghệ cao trong hoạt động khai thác.
Theo đại diện Cảng Hàng không quốc tế Đà Nẵng, hành khách sử dụng ứng dụng VNeID để xác thực khuôn mặt sẽ trải qua ba bước chính gồm:
Bước thứ nhất là làm thủ tục trực tuyến bằng cách mở ứng dụng VNeID, chọn mục "Dịch vụ khác" → "Thủ tục hàng không" → "Check-in online" và thực hiện theo hướng dẫn. Hành khách cũng có thể đăng ký dữ liệu khuôn mặt trực tiếp tại các quầy thủ tục số 05, 06 và 28 tại nhà ga.
Bước thứ hai là kiểm tra an ninh bằng cách di chuyển tới điểm kiểm tra an ninh tại lối đi số 3 – Nhà ga hành khách T1, nơi được trang bị hệ thống nhận diện sinh trắc học. Đứng vào vị trí xác định, nhìn vào màn hình để hệ thống nhận diện khuôn mặt. Sau khi xác thực thành công, cửa kiểm tra sẽ tự động mở.
Bước thứ ba là tại cửa ra tàu bay hành khách tiếp tục được nhận diện khuôn mặt để xác thực tại cổng lên tàu bay. Sau khi hệ thống xác nhận thông tin, cửa sẽ tự động mở mà không cần xuất trình giấy tờ hay tiếp xúc với nhân viên.
Để đảm bảo quá trình làm thủ tục diễn ra thuận lợi, Cảng Hàng không quốc tế Đà Nẵng khuyến nghị hành khách cần sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID mức độ 2 và cập nhật ứng dụng ở phiên bản mới nhất. Tải ứng dụng di động chính thức của hãng hàng không để hỗ trợ xác nhận thông tin. Mang theo giấy tờ tùy thân hợp lệ như Căn cước công dân hoặc hộ chiếu để dự phòng trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật và Hệ thống chỉ áp dụng với hành khách từ 14 tuổi trở lên.
Cảng Hàng không quốc tế Đà Nẵng cũng cho biết, trong thời gian tới, đơn vị sẽ tiếp tục mở rộng phạm vi áp dụng công nghệ sinh trắc học cho nhiều hãng hàng không và tuyến bay hơn, đồng thời nâng cấp hạ tầng để tiến tới xây dựng mô hình sân bay thông minh, hiện đại, đồng bộ với chiến lược chuyển đổi số quốc gia.
Việc triển khai thủ tục bay không giấy tờ bằng sinh trắc học tại Cảng Hàng không quốc tế Đà Nẵng là một phần trong xu thế tất yếu của ngành hàng không hiện đại, hướng tới mục tiêu phục vụ hành khách ngày càng an toàn, nhanh chóng và tiện lợi hơn.
