Theo Thiếu tướng Nat Sri-in, Chỉ huy Lực lượng đặc nhiệm Suranaree, lực lượng chức năng Campuchia đã phát động chiến dịch giải cứu sau khi giới chức Thái Lan nhận được cuộc điện thoại cầu cứu từ một trong những nạn nhân người Thái Lan bị dụ làm việc cho một băng nhóm lừa đảo qua điện thoại ở Oddar Meanchey. Cũng theo Tướng Nat, 19 người được giải cứu nằm trong số khoảng 50 người bị dụ dỗ làm việc tại một trung tâm lừa đảo qua điện thoại do người Đài Loan (Trung Quốc) điều hành. Trung tâm này nằm trong khu phức hợp sòng bạc ở Oddar Meanchey, gần đèo biên giới Chong Chom thuộc tỉnh Surin của Thái Lan.
Các nạn nhân được giải cứu cho biết hầu hết lao động Thái Lan bị dụ dỗ đều vào Campuchia thông qua cửa khẩu Poipet và được đưa đến các sòng bạc ở Campuchia.
