Theo Quyết định, để thực hiện Chỉ thị số 10/CT-TTg ngày 22/4/2019 của Thủ tướng Chính phủ về tăng cường xử lý, ngăn chặn có hiệu quả tình trạng nhũng nhiễu, gây phiền hà cho người dân, doanh nghiệp trong giải quyết công việc, Bộ Giáo dục và Đào tạo công khai đường dây nóng, hộp thư điện tử tiếp nhận thông tin về hành vi nhũng nhiễu, gây phiền hà cho người dân, doanh nghiệp đối với các đơn vị thực hiện chức năng quản lý nhà nước của Bộ.
Số điện thoại tiếp nhận thông tin trong giờ hành chính: 024.38621002. Địa chỉ hộp thư điện tử: duongdaynongct10.2019@moet.gov.vn.
Các phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân đối với Bộ Giáo dục và Đào tạo liên quan đến chức năng, nhiệm vụ của Vụ, Cục, Thanh tra, Văn phòng được gửi đến hộp thư điện tử của các đơn vị thuộc Bộ để xử lý theo thẩm quyền.
