Theo Cơ quan điều tra, ngày 23/11/2022, Dương Minh Tâm mở tài khoản thanh toán, số tài khoản 09612... tại một ngân hàng lớn trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh. Ngày 23/5, Tâm đăng ký tài khoản qua ứng dụng của ngân hàng này trên điện thoại di động đối với tài khoản thanh toán số 09612... và cài đặt trên điện thoại, xác thực thông qua phương thức eKYC (là hình thức định danh và xác thực khách hàng thông qua việc ứng dụng công nghệ để xác thực danh tính của khách hàng). Sau đó Tâm mở một sổ tiết kiệm online trên ứng dụng với giá trị 1.000.000 đồng (một triệu đồng).
Theo quy định của ngân hàng, Tâm được cầm cố sổ tiết kiệm để vay online trên ứng dụng, số tiền tối đa 85%/giá trị của sổ tiết kiệm được cầm cố nhưng không vượt quá 2 tỷ đồng/lượt vay. Ví dụ với việc cầm cố sổ tiết kiệm 1.000.000 đồng, Tâm chỉ vay được tối đa 850.000 đồng.
Tuy nhiên, để có tiền tiêu xài cá nhân, Tâm đã can thiệp trái phép vào hệ thống thông tin tài chính của ngân hàng này, chỉnh sửa mã lệnh tài sản cầm cố là sổ tiết kiệm trị giá 1.000.000 đồng thành trên 51 tỷ đồng.
Từ ngày 23/5 đến ngày 9/6, Tâm đã 7 lần thực hiện việc rút tiền từ hệ thống ngân hàng trên, chuyển về tài khoản 09612... của Tâm với tổng số tiền trên 10 tỷ 500 triệu đồng. Sau đó, Tâm chuyển trả ngược hơn 500 triệu đồng, còn lại chiếm đoạt khoảng 10 tỷ đồng. Tâm đã rút ra tiêu xài 6,5 tỷ đồng, còn khoảng 3,5 tỷ đồng chưa kịp rút thì bị ngân hàng phát hiện, phong tỏa tài khoản, đồng thời trình báo cơ quan Công an.
Ngày 21/6, Công an tiếp nhận tin báo tố giác tội phạm từ ngân hàng. Ngay trong ngày 21/6, Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an Thành phố đã bắt khẩn cấp Dương Minh Tâm và thực hiện khám xét khẩn cấp nhà của đối tượng này.
