Ứng dụng công nghệ My VBI và VBI4Sales của VBI được bình chọn là sản phẩm Chuyển đổi số xuất sắc Việt Nam năm 2020.
Tại buổi lễ, 27 doanh nghiệp, tập đoàn công nghệ và 31 đơn vị là cơ quan Nhà nước, doanh nghiệp chuyển đổi số tiêu biểu đã được vinh danh tại Lễ trao Giải thưởng “Chuyển đổi số Việt Nam - Vietnam Digital Awards năm 2020”. Đây là những tổ chức xuất sắc nhất được lựa chọn từ 232 hồ sơ dự thi ở tất cả các thành phần theo cơ cấu giải thưởng trên toàn quốc.
Trong số các sản phẩm đạt giải tại Vietnam Digital Awards năm 2020, ứng dụng giám định, bồi thường bảo hiểm trực tuyến My VBI và Ứng dụng mua hàng trực tuyến VBI4Sales được đánh giá là ứng dụng công nghệ tiêu biểu trong lĩnh vực bảo hiểm.
Tính năng giám định và bồi thường bảo hiểm trực tuyến là một trong những tính năng ưu việt, vượt trội nhất của ứng dụng My VBI. Thay vì quy trình khai báo bồi thường trước kia, khách hàng cần chờ đợi 15 ngày đến 30 ngày làm việc. Với ứng dụng My VBI thời gian xử lý của khách hàng được rút giảm xuống chỉ còn 15 phút. Với tính năng nổi trội này đã mang tới nhiều tiện ích và trải nghiệm tuyệt vời tới khách hàng. Đặc biệt là đối với các khách hàng phát sinh nhu cầu bồi thường bảo hiểm về ô tô hay sức khỏe, chỉ cần một vài thao tác trên ứng dụng My VBI, các thông tin của khách hàng sẽ được xử lý ngay lập tức mà không mất thời gian gửi nhận.
Ông Lê Tuấn Dũng - Tổng Giám đốc Bảo hiểm VietinBank cho biết: Trong xu thế 4.0 toàn cầu, hệ thống công nghệ thông tin đóng vai trò “xương sống” không những trong việc quản trị và điều hành doanh nghiệp; mà còn là cầu nối hữu hiệu giúp doanh nghiệp tương tác với khách hàng ở mọi lúc mọi nơi. Vì vậy, song song với việc phát triển mạng lưới và kênh phân phối nhằm đưa bảo hiểm đến gần hơn với người dân Việt Nam, VBI luôn không ngừng cải tiến hệ thống quản trị và quy trình công việc bằng các nền tảng công nghệ tiến tiến hiện đại, tối ưu hoá hiệu suất doanh nghiệp và tạo ra những trải nghiệm mang tính ổn định, tiện lợi và vượt trội cho khách hàng.
