Trong tháng 2/2020, tỉnh Kiên Giang ước đón trên 585.680 lượt du khách đến tham quan, du lịch (giảm 44,5% so với tháng trước), trong đó khách quốc tế 48.625 lượt (giảm 26,7%). Lũy kế 2 tháng đầu năm 2020, tỉnh đón hơn 1,6 triệu lượt khách (tăng 16,4%), trong đó khách quốc tế 114.996 lượt khách (giảm hơn 30%); tổng doanh thu đạt khoảng 2.659 tỷ đồng.
Ông Nguyễn Chí Thanh, Phó Giám đốc Sở Du lịch Kiên Giang cho biết: Do diễn biến phức tạp của dịch COVID-19, hoạt động du lịch bị ảnh hưởng nghiêm trọng; việc hủy tour, hủy phòng và dịch vụ gây thiệt hại kinh tế khá lớn đối với doanh nghiệp. Dự báo thời gian tới số lượng khách du lịch đến Kiên Giang sẽ tiếp tục giảm do các thị trường quốc tế đang e ngại đến khu vực châu Á, trong đó có Việt Nam; du khách trong nước hạn chế đi du lịch do lo ngại dịch bệnh. Ước tính trong quý I/2020, tổng doanh thu du lịch Kiên Giang bị thiệt hại hơn 2.400 tỷ đồng.
Tuy nhiên, du lịch Kiên Giang đã nỗ lực đẩy mạnh hoạt động, các cơ sở lưu trú du lịch, đơn vị lữ hành, kinh doanh dịch vụ du lịch, ăn uống, dịch vụ vui chơi giải trí trên địa bàn tỉnh; phục vụ chu đáo du khách trong thời gian diễn ra dịch bệnh. Các đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch chấp hành tốt sự chỉ đạo của các cơ quan quản lý nhà nước, thực hiện nghiêm túc hướng dẫn, khuyến cáo của ngành y tế địa phương trong công tác phòng, chống dịch bệnh COVID-19, đảm bảo an toàn cho khách du lịch và người lao động trong đơn vị.
Sở Du lịch Kiên Giang phối hợp với các sở, ngành, đơn vị chức năng kiểm tra, giám sát chặt chẽ khu vực biên giới, nơi có các cửa khẩu, các đường mòn, lối mở; giám sát chặt chẽ thành phố Rạch Giá và huyện đảo Phú Quốc, nơi có sân bay, bến xe, bến tàu, cảng hành khách với nhiều khách du lịch trong, ngoài tỉnh đến.
Trong thời gian tới, du lịch Kiên Giang tiếp tục tăng cường các hoạt động đón tiếp, phục vụ chu đáo du khách đến tỉnh. Tỉnh thực hiện đồng bộ các giải pháp chủ động ứng phó với tình hình dịch bệnh COVID-19 để du khách an tâm đến Kiên Giang tham quan, du lịch. Ngành chức năng phối hợp với các địa phương vùng du lịch trọng điểm kiểm soát chặt chẽ du khách lưu trú tại các khách sạn, nhà nghỉ, số lượng du khách đến tỉnh từ các vùng dịch, thực hiện cách ly theo quy định, nhất là trên địa bàn 2 huyện đảo Phú Quốc và Kiên Hải.
Cùng với đó, tỉnh đẩy nhanh tiến độ thực hiện dự án đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng Khu di tích lịch sử, thắng cảnh núi Mo So và Khu du lịch Chùa Hang - Hòn Phụ Tử, huyện Kiên Lương; hồ Hoa Mai, huyện U Minh Thượng; xây dựng đường vào Khu du lịch Ba Hòn và nâng cấp, mở rộng đường quanh núi Hòn Me, huyện Hòn Đất; nâng cấp hạ tầng di tích danh lam thắng cảnh núi Đá Dựng, thành phố Hà Tiên… để phục vụ khách tham quan, du lịch.
Sở Du lịch Kiên Giang tổ chức các lớp cập nhật kiến thức cho hướng dẫn viên du lịch nội địa và quốc tế; tổ chức các khóa đào tạo hướng dẫn viên du lịch, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực phục vụ phát triển du lịch…
Tỉnh chỉ đạo Sở Du lịch phối hợp với các sở, ngành hữu quan triển khai thực hiện đề án “Tái cơ cấu ngành du lịch tỉnh Kiên Giang đáp ứng yêu cầu phát triển thành ngành kinh tế mũi nhọn”; kế hoạch phát triển du lịch 3 vùng trọng điểm tỉnh Kiên Giang giai đoạn 2020 - 2025, tầm nhìn đến năm 2035 gồm: vùng Hà Tiên - Kiên Lương; Rạch Giá - Kiên Hải - Hòn Đất; U Minh Thượng.
