Bamboo Airways kỳ vọng sau khi đưa vào khai thác trở lại, đường bay Việt Nam – Đài Loan sẽ đáp ứng nhu cầu đi lại của người dân, hành khách công vụ, sinh viên, người lao động...
Bamboo Airways khuyến nghị hành khách tuân thủ nghiêm ngặt các quy định phòng chống dịch COVID-19 của Bộ Y tế, tiến hành đo thân nhiệt cũng như rửa tay sát khuẩn và đeo khẩu trang trong suốt quá trình làm thủ tục và thực hiện hành trình bay. Hãng cũng khuyến nghị các hành khách thực hiện khai báo y tế đầy đủ, cài đặt ứng dụng Bluezone trên điện thoại di động để được cảnh báo sớm khi có tiếp xúc với người nhiễm COVID-19, nhằm phục vụ công tác phòng chống dịch. Tất cả các chuyến bay của Bamboo Airways đều tuân thủ tiêu chuẩn an toàn cao nhất của cơ quan chức năng, Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) cũng như Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế (IATA).
