ARAR tập trung phát triển các giải pháp công nghệ phục vụ hành chính công, nổi bật gồm: hệ thống tiếp công dân thông minh tích hợp AI Voicebot đa ngôn ngữ; chatbot tư vấn văn bản hành chính; hệ thống lấy số thứ tự thông minh kết nối CCCD gắn chip, VNeID; nền tảng điều phối hành chính công hỗ trợ lãnh đạo giám sát vận hành theo thời gian thực.
Các mô hình đã triển khai tại UBND phường Tân Thới Hòa (TP Hồ Chí Minh) và nhiều trung tâm hành chính công đã cho thấy hiệu quả rõ rệt: giảm 50 - 70% thời gian chờ, nâng cao sự hài lòng của người dân, đồng thời tạo môi trường làm việc khoa học cho cán bộ công chức.
Đặc biệt, dự án “Hệ thống tiếp công dân tự động và lấy số thứ tự thông minh” của ARAR đã được tuyển chọn trong chương trình GovStar 2024 - SiHub, mở ra cơ hội mở rộng quy mô triển khai, tiếp cận chính sách hỗ trợ, tiến tới thương mại hóa sản phẩm.
Với nền tảng công nghệ vững chắc, đội ngũ giàu kinh nghiệm và định hướng đồng hành cùng chính quyền địa phương, ARAR hướng tới mục tiêu trở thành đối tác chiến lược trong xây dựng chính phủ số, góp phần hiện đại hóa nền hành chính công, lấy người dân làm trung tâm.
