Theo người dân địa phương, vào thời điểm trên, Nguyễn Khánh L. sinh năm 2004, trú tại xã Xuân Thuỷ, huyện Xuân Trường chở theo Nguyễn Thị Diễm Q. sinh năm 2004, trú tại xã Hợp Tiến, huyện Mỹ Đức, Hà Nội bằng xe máy SH biển số 18F1-363.xx lưu thông theo hướng từ huyện Xuân Trường - cầu Lạc Quần. Xe đi trên đường 489C đoạn qua địa bàn xã Xuân Ngọc thì va chạm với xe ô tô mang nhãn hiệu Toyota mang biển kiểm soát 18C-103.xx do ông Lương Văn T., 53 tuổi trú tại xã Hải Vân, huyện Hải Hậu điều khiển chạy ngược chiều.
Sau pha va chạm, Nguyễn Khánh L. (người điều khiển xe máy) tử vong tại chỗ, Nguyễn Thị Diễm Q. tử vong trên đường đi cấp cứu, chiếc xe máy SH bị biến dạng hoàn toàn.
Sau vụ tai nạn, lực lượng chức năng huyện Xuân Trường đã có mặt tại hiện trường, tổ chức phân luồng điều tiết giao thông và tiến hành điều tra nguyên nhân vụ việc.