Theo thông tin ban đầu, vụ cháy được người dân sinh sống tại khu vực hẻm 63 đường 10, phường Tăng Nhơn Phú B, thành phố Thủ Đức phát hiện vào khoảng 5 giờ 45 phút cùng ngày.
Khói lửa bùng lên tại khu vực để xe của nhà trọ, khiến người dân bên trong phải nhanh chóng chạy lên các tầng phía trên. Căn nhà này có kết cấu 1 trệt, 4 lầu, đang cho khoảng gần 80 người là công nhân, sinh viên, người lao động... thuê trọ.
Sau khi nhận được tin báo, Đội Cảnh sát PCCC & CNCH Công an thành phố Thủ Đức đã điều động 4 xe chữa cháy đến hiện trường, sử dụng thang chuyên dụng để tiếp cận, thực hiện công tác cứu hộ và chữa cháy. Trong quá trình cứu hộ, Đội Cảnh sát PCCC & CNCH phát hiện có 2 người bị chết ngạt trong nhà (1 nam, 1 nữ), 8 người khác đưa đi cấp cứu kịp thời.
Anh L.T.T, ngụ ở hẻm 63 đường 10 cho biết, sau khi thấy khói bốc nghi ngút quanh khu nhà trọ, mọi người đều hô hào báo cháy, để những người trong nhà trọ thoát ra, khung cảnh lúc đó rất hỗn loạn. “Tôi thấy rất nhiều người tháo chạy trên mái nhà qua lối thoát hiểm của nhà trọ. Rất may, chỉ khoảng 30 phút là đội cứu hỏa đã dập được ngọn lửa. Khi đó, có khoảng 10 người được đưa đi cấp cứu…”, anh L.T.T cho biết thêm.
Theo một số người dân sinh sống ở đây, nguyên nhân nghi là do có người đốt rác, cháy lan vào dãy nhà trọ này. Hiện cơ quan điều tra thành phố Thủ Đức đang phong tỏa hiện trường, điều tra nguyên nhân sự việc.
Xác minh ban đầu, danh tính của hai người tử vong là T.T.T (SN 2004) và N.T.G (SN 1999). Thiệt hại về tài sản cũng đang được thống kê.
Sáng cùng ngày, ông Hoàng Tùng, Chủ tịch UBND thành phố Thủ Đức đã có mặt tại hiện trường vụ cháy để thăm hỏi, động viên các nạn nhân.