Chính quyền tỉnh Beheira cho biết các nhân viên cứu hộ đã giải cứu thành công 12 người bị mắc kẹt dưới đống đổ nát của tòa nhà. Những người bị thương sau đó đã được chuyển đến bệnh viện đa khoa Rashid. Một tòa nhà gần đó đã bị hư hại sau vụ việc mặc dù có kết cấu tốt. Chính quyền cho biết tòa nhà bị sập có 3 tầng được xây dựng trái phép và không tuân thủ lệnh phá dỡ.
Nhà chức trách cũng đã sơ tán người dân sống trong 7 tòa nhà xung quanh khu vực xảy ra vụ việc để đảm bảo an toàn và dọn dẹp đống đổ nát. Cư dân tạm thời được bố trí nơi ở tạm trong các khu nhà ở xã hội.
Nhà chức trách đã tiến hành cuộc điều tra để tìm hiểu nguyên nhân vụ việc. Đây không phải là lần đầu tiên Ai Cập chứng kiến các thảm họa xây dựng liên quan đến các cấu trúc cũ hoặc bị hư hại, dẫn đến thương vong. Vụ việc trên xảy ra chưa đầy 24 giờ, sau khi một tòa nhà cũ ở thành phố Alexandria cũng đổ sập cướp đi sinh mạng của 2 người. Cuối tháng 6 vừa qua, ít nhất 10 người thiệt mạng sau khi một tòa nhà 13 tầng sụp đổ ở khu phố Sidi Bishr cũng tại thành phố Alexandria.
