Cebuana Lhuillier cho biết một trong những máy chủ thư điện tử (email) của hãng vốn được dùng cho hoạt động tiếp thị đã bị thâm nhập, khiến các thông tin về ngày sinh, địa chỉ và nguồn thu nhập của 900.000 khách hàng bị rò rỉ.
Đại diện Cebuana Lhuillier cho biết con số trên chỉ chiếm một phần nhỏ số khách hàng của công ty, đồng thời khẳng định máy chủ chính lưu trữ thông tin của tất cả khách hàng vẫn an toàn và không bị ảnh hưởng trong vụ việc trên. Công ty cũng đã thông báo vụ việc cho các khách hàng, cũng như hướng dẫn các biện pháp tăng cường bảo vệ thông tin các nhân của mình.
Cebuana Lhuillier là nhà cung cấp các dịch vụ tài chính bao gồm cầm đồ, gửi tiền, bảo hiểm vi mô dành cho người nghèo và người có thu nhập thấp, và các giải pháp cho vay dành cho các doanh nghiệp nhỏ.
Vụ rò rỉ dữ liệu trên diễn ra trong bối cảnh nhà chức trách Philippines đang đẩy mạnh điều tra những cáo buộc của Ngoại trưởng nước này về việc một nhà thầu tư nhân đã đánh cắp các tài liệu và thông tin từ cơ sở dữ liệu hộ chiếu của Bộ Ngoại giao nước này.
